南安市诗山镇西上村：做实便民服务 办好群众身边事
昨日，记者从南安市诗山镇政府获悉，为持续提升基层服务质效，西上村以“党建+”邻里中心为核心阵地，聚焦群众急难愁盼，深化“事有所办”服务体系，积极探索便民惠民新举措，把贴心服务送到群众家门口、做到百姓心坎上。
依托新时代文明实践站与“党建+”邻里中心阵地优势，西上村健全党员轮值、代办帮办、就近快办服务机制，设立党员先锋岗、邻里服务窗口，实现群众小事不出村、大事就近办、难事帮着办；常态化组织志愿者开展政策宣讲、健康义诊、义务理发、矛盾调解、困难群众走访慰问等志愿服务；针对老年人、残疾人、留守家庭等特殊群体，推行全程代办、上门帮办服务，协助办理医保社保、高龄补贴、证明开具、民政救助等高频业务，最大限度减少群众跑腿次数，切实打通便民服务“最后一公里”。
聚焦“事有所办、办就办好”，村里依托网格化治理体系，建立邻里诉求收集、分类处置、闭环反馈工作机制。网格员常态化入户走访、巡查摸排，及时收集群众诉求，快速协调解决道路维护、水利修缮、人居环境整治、邻里纠纷调处等民生微实事，做到事事有回应、件件有着落；同时，丰富邻里文化生活，每逢传统节日，有序开展广场舞展演、南音传唱、中秋博饼、国庆联欢等群众喜闻乐见的文体活动，拉近邻里距离、涵养文明乡风，持续增强村民归属感与凝聚力。
（通讯员 张珑珑 记者 王丽清）
原标题：西上村： 做实便民服务 办好群众身边事
责任编辑：凌芹莉
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