截至2015年9月全国范围共有460张互联网药品交易C证(注:拥有C证即有建立网上药店销售的资格)。但是“拿证”的不少,真正“上岗”的却不多。
对于医药厂家来说,搭建一个网站容易,但流量从何而来、线上线下渠道如何运营管理、用户怎样才能留住、怎么能赚钱等多个问题同时迎面而来,老板就“懵逼”了,所以不如选择入驻第三方平台直接开个店来的容易。
正是这些企业的难处,让360健康看到了机会。
(图为陈华。去年8月份,原1药网CEO陈华的离开曾引起医药电商行业集体围观。不久之后,陈华进入奇虎360,担任旗下“360健康”CEO,并迅速招兵买马。4个月后,360健康获得软银中国资本与礼来亚洲基金共计1亿元的A轮融资。)
目前360健康的业务分为两部分,一是药品导购平台“360好药”,一是技术云平台,包括帮助企业优化供应链的专业仓配供应链管理系统“360ERP”和协助企业做会员服务管理的“微站”。
看似业务方向同时做到To C与To B,但细究起来会发现,360健康的导购平台与技术平台相辅相成,一个解决线上流量问题,一个解决线下技术及管理问题,希望打造为医药厂商解决线上线下冲突的闭环。
【渠道怎么管?】优化供应链,帮助医药B2C从省钱做起
根据天猫医药馆公布的数据显示,获得医药电商C证的企业中,有60%左右的企业在天猫医药馆开设旗舰店,这些垂直型网上药店只能在平台上通过烧钱换来销售额与品牌知名度。根据中国药店医药电商研究中心的数据显示,2015年平台B2C销售额77.9亿元,其中天猫医药馆销售达到67.3亿元。
陈华认为,“医药电商说好听的可以叫B2C,说更直白一点就是大零售,零售的利润比刀片还薄,谁成本控制的好,省下的钱就是利润。”
为了能帮商家省钱,陈华的杀手锏就在技术云平台上。