晋江阳光广场写字楼送快递先交费合理吗？

来源:晋江经济报 2015-04-15 11:33 http://www.mnw.cn/

　　上网淘宝，提交订单并付款，就能享受到送货上门的待遇。不过，在晋江阳光时代广场A1栋写字楼上班的赖小姐最近有点郁闷：快递员让她自己下楼取件。经打听得知，这些快递公司和送外卖的商家需向物业缴交一定费用才可上楼送货。“这样收费根本就不合理啊！而且给我们造成了麻烦。”赖小姐颇为不满。

　　市民：送货上门变成下楼取件

　　和许多年轻人一样，赖小姐也喜欢网上购物。不过，最近她发现自己总是享受不到送货上门的服务，有时快递员打电话让她下楼取件，如果人刚好不在，货物还不能寄放在保安处，“遇到这种情况，快递员就只好把快件暂时退回，事后我得再去快递公司取。”

　　“为了取个快递放下手头工作下楼已经很麻烦了，有时还得去快递公司取，这还叫送货上门么？”对此，赖小姐难以接受。

　　更让赖小姐纳闷的是，最近连外卖偶尔也需要自己下楼取餐了。

　　向物业人员咨询后才知道，快递公司和商家需要向物业上交一定的费用，才可以自由进出，否则只能在门口打电话让顾客下楼取。

　　物业：管理需要一定成本

　　那么，服务该写字楼的物业公司到底有没有向前来送餐或送快递的商家收费呢？近日，记者来到该写字楼一楼。

　　当值保安告诉记者，确实有收费这回事，物业公司每季度向那些经常前来送餐或送快递的商家收取50元管理费。“公司要求收的，我们只能照办。”该保安说。

　　记者看到，前台有几张《出入证办理登记表》，上面登记了几十家商家，并记录了办理出入证的时间和有效日期。这些商家包括快餐店、烧烤店、手工米粉店等，还有几家快递公司。

　　采访中，顺丰快递一位快递员匆匆赶来，准备上楼送快递。记者询问后得知，他已经交了这笔费用，而且是自掏腰包。

　　昨日，记者联系上了管理该写字楼的晋江红太阳物业公司负责人鲁经理。“每天进出写字楼的人太多了，给那些频繁出入的商家办理出入证并进行来访登记是必要的，也是需要一些管理成本的，所以我们才收了这笔费用。”他说，这笔费用主要用来补贴保安管理费、卫生费、电梯电费等。

　　鲁经理强调，公司收取管理费，绝不是想谋取私利，而是为了加强进出人员的管理。

　　律师：物业无权收这笔钱

　　对此，晋江晋贤律师事务所律师王先树认为，商家前来送餐送货，是为楼上的业主服务，而业主已经交了物业费，物业公司又以为业主安全考虑为由转而向商家收费，这是不合理的。

　　他表示，这笔费用属于额外收费项目，需要物价部门审批后才可执行。如果相关人员想维护自身利益，可以向物价部门反映。（记者沈茜）

责任编辑：朱诗卉

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