去哪儿掀起补贴大战鼓浪屿民宿“被贱卖”十几块钱住一晚

来源:闽南网 2015-09-11 08:10 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

[摘要] “补贴大战”的战火，终于烧到了琴岛鼓浪屿，民宿十几块钱住一晚“被贱卖”

　　闽南网9月11日讯 “补贴大战”的战火，终于烧到了琴岛鼓浪屿。平时卖数百元的鼓浪屿民宿，到了傍晚，只要一二十元就可以入住，这不是天上掉馅饼，而是著名旅游O2O平台——去哪儿，推出的包房计划。

　　昨日上午，鼓浪屿家庭旅馆协会会长董启农在朋友圈发出一条微信，震惊了厦门旅游业界。微信称：去哪儿为了与携程、艺龙等竞争，抢地盘阵地、订房流量，将岛上所包数十家民宿的客房，用十几元、二十几元等令人惊讶的超低价位抛售，使鼓浪屿原来的民宿品位下滑，正常市场秩序打乱。有些店员工内外勾结，低价卡订，加价转销，坐收渔利……

　　而前日，鼓浪屿家庭旅馆协会、曾厝垵文创会都约谈了去哪儿厦门负责人，要求停止用超低价促销家庭旅馆房间的做法。

　　在租车、餐饮等行业已经司空见惯的补贴大战，为何在鼓浪屿掀起轩然大波？昨天，海都记者走访了事件中的各方，揭开事件背后旅游电商平台竞争愈演愈烈的真相。

鼓浪屿民宿各有特色

　　【事件】鼓浪屿千元海景房标出60元低价

　　海都记者联系董启农了解到，从今年7月份开始，去哪儿网与鼓浪屿数十家民宿签订了网上订购客房合同。胜利日放假期间，去哪儿将这些民宿的客房以十几元、二十几元的低价销售。而与去哪儿签订合同的曾厝垵文创园的一些民宿，更是出现了“1元钱”的白菜价。

　　有游客看到十几元的超低价，打电话到民宿询问：“是不是地下室或设施很差的房间，才会有如此便宜的价格？”有员工让朋友代买下房间，再以高价转手销售，其中鼓浪屿上一间平时销售价格为1000多元的海景房，被去哪儿以60元的低价销售，该民宿一员工买下4天的房间，再以500多元/天的价格转手卖给了游客。

　　曾厝垵文创会理事长宁军也表示，前几天就接到商户投诉，称去哪儿推出“1元入住”活动，扰乱市场秩序。走访发现，一些参与商家看到实际推广行为后才感到后悔，“当时稀里糊涂签了协议，却只能执行”。

　　宁军称，这种无门槛的补贴模式，过于简单粗暴，不仅对当地旅游品牌不利，若放任发展，将拉底整体品质。尤其是对一些追求品质的商家，这样的活动简直将带来灾难性的影响。“价格没办法反映价值，这是对消费者的一种误导。”而及时叫停还有另一个原因，就是担心其他旅游网站跟进引起“补贴战”，对市场造成更坏的影响。

　　【进展】业界与去哪儿协谈要求停止低价促销

　　前日上午，董启农等几名鼓浪屿家庭旅馆协会会员和去哪儿厦门分公司相关负责人协谈，表示去哪儿超低价销售鼓浪屿家庭旅馆客房，用不公平竞争扰乱了旅游市场，侵害大部分业者利益。如不及时纠正打住，恢复常态，岛上数百家民宿业者将联合曾厝垵等厦门市旅游业界同仁，集体下架去哪儿，并追诉法律责任。

　　同天下午，曾厝垵文创会理事长宁军也就低价事件与去哪儿厦门分公司进行交涉，表示暂时不会追诉其法律责任，但希望去哪儿尽快消除不利影响。

　　对此，去哪儿厦门分公司相关负责人表示，低价销售鼓浪屿、曾厝垵房间的活动，是总部统一部署的，并非去哪儿厦门分公司主导，地方只是配合招商而已。

　　原本想通过低价策略迅速进入鼓浪屿的家庭旅馆订房业务，不料却被生生打回。对于促销活动破坏整体品牌的说法，去哪儿的城市经理孙文凯保留意见。他认为，眼下正是旅游淡季，游客量下降厉害。但与此同时，今年厦门家庭旅馆的供应量较往年增长迅速，总房量比去年高出2倍。他举例，去年黄厝一带只有40家家庭旅馆，塔头有30~40家左右，客房数大多为10~20间。但到了今年，仅塔头就有180多家家庭旅馆，而且新开的旅馆房间量大多有数十间。低价销售只是一种促销手段。

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