电商出奇制胜网购备注“帅哥送货”愿望成真

来源:东南快报 2013-12-24 15:44 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

帅哥快递员　　
帅哥“快递员”送货到公司送货到公司

合影

　　大多数人在网购时，备注中都会要求送货时间，但厦门的刘小姐网购了一部手机，在备注中写了一句“帅哥送货”。没想到收货当天，一个身高1米80的“花美男”捧着快递意外地送到了她的面前，这让她惊讶不已，称自己收到“最好的圣诞节礼物”。

　　昨日，名为“molinine-nine”的网友发微博称“我不过在下单时开玩笑地备注了一句‘帅哥送货’，你就真的安排了一个大帅哥给我送，你是去哪里找到一个这么帅的快递员啊!!!我们公司的女同事们都沸腾了，男同事们都纷纷侧目了!!!我真是太幸福啦，这是我收到的最好的圣诞礼物”，引起了不少网友的关注，不少人感叹“快递员”好帅，要求给自己送货。

　　几经联系，该微博博主表示不愿意接受记者采访。记者从商家处了解到，客户刘小姐是12月19日下单买了一部手机，客服部门在看到其下单信息时，备注中写着“帅哥送货”，于是反馈到市场部，以满足客户需求为出发点，就提前找了一位帅哥，安排其在12月23日为其送货。“公司设在厦门，该客户正好是厦门的，就满足了其要求。看到不少网友对此反映不错，公司正在探讨这件事情在外地实施的可行性，有望在北京、上海拓展这项特殊服务。”该公司相关人士说。

　　据透露，这个“快递员”是一个演员兼模特，是该公司员工的朋友。刘小姐的微博引起了不少网友的关注，纷纷要求下次购物能够有帅哥送货，更有网友戏称“帅哥送完货人得留下，我爸妈有很重要的事儿跟他谈”，当然也有网友表示，满足如此无理的要求很无聊。

　　业内人士对此表示，满足客户的合理要求，也是一种营销手段，在电商的平台里，商家拼的不单纯是口碑和质量，更重要的还有速度和态度，而商家从来都是出奇制胜。

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