公共服务满意度蓝皮书发布厦门8项指标居首

来源:厦门日报 2013-12-04 08:48 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　据厦门日报报道，昨日上午，由上海交通大学国际与公共事务学院及社会科学文献出版社共同主办的首部《公共服务满意度蓝皮书:中国城市公共服务评价报告》在京发布。该蓝皮书称，在城市公共服务公众满意度全国排名中,前十位城市依次是:厦门、成都、上海、北京、杭州、青岛、郑州、昆明、西宁和宁波。

　　据了解，该蓝皮书重点围绕公众对基础教育、公立医院、房价稳定、社会保障、环境保护、社会治安、基础设施、文体设施、公共交通九个领域在内的公共服务满意程度进行了分城市和分领域的比较。

　　该蓝皮书对34个城市的公共服务提供各领域的公众满意度情况进行了城市间的比较，将所有34个城市划分为A、A-、B+、B、B-五类。厦门得分为8.22成为唯一的A类城市入围者。

　　“从总体上来看，34个城市的公共服务提供的公众满意度得分虽有较大差距，但至少都达到了及格分。”该蓝皮书认为，这充分表明了，近年来我国各城市政府在改善民生、重视基础设施等投入方面已有了明显成效。

　　据该蓝皮书分析，各城市之间的差距依然巨大，公共服务提供排名第一的厦门市在基础教育、公立医院、房价稳定、社会保障、环境保护、社会治安、基础设施、文体设施、公共交通9个公共服务领域内，除房价稳定的满意度列34个城市的第二位外，其余8项指标的排名均为第一位，可谓遥遥领先于其他城市；而兰州和深圳几乎在各项公共服务的排名中都为末尾。

　　其中，作为全国四大一线城市之一的深圳市，排名为第31位，深圳在房价稳定、公立医院、社会保障和基础教育这4项排名都为倒数第一位。

　　从总体来看，除公众对公立医院的满意度和对房价稳定的满意度不高外，公众对其所在城市提供的其他公共服务还比较满意。

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