工行95588客服号码被冒充诈骗短信以假乱真

来源:厦门网 2013-12-02 10:10 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　如果不是觉得网址不对劲，崔小姐也不会对这条由银行官方客服号码发来的短信起疑，进而拨打银行的客服电话确认。“骗子竟然能假冒官方号码发送诈骗短信！”崔小姐感觉很后怕。

　　崔小姐告诉记者，自己昨天收到一条短信，内容是电子密码器将于次日失效，要求自己登录网站“wap.icbciua.com”进行维护更新。而这条短信的发信人号码是工行官方客服号码95588。虽然此前听说过类似诈骗短信，但这次是官方号码发来的，让崔小姐不禁有些相信，“不过，这个网址有点不对啊？”警惕的崔小姐拨打了官方客服号码，被告知这就是一条诈骗短信。

　　漏洞1

　　电子密码器过期

　　随后，记者也拨打了95588，咨询关于电子密码器失效的问题。客服人员告诉记者，工行发行的电子密码器使用期限是5年，目前还没有过期失效的电子密码器。而即使是电子密码器真的失效，客户也必须前往柜台进行更换，没法在网上进行所谓的“维护更新”。

　　“这就是诈骗短信，应该是骗子采用高科技手段冒充客服号码，我们正在紧急处理，客户收到这样的短信千万不要相信。”客户人员建议说。

　　漏洞2　

　　银行网址不对

　　让崔小姐心生警惕的就是诈骗短信中的网址不太对劲，客服人员告诉记者，工行的官方网址是“www.icbc.com.cn”。诈骗短信中的网址疑是手机银行网址，不过记者在官网上看到，工行手机银行的官方网址应该是“wap.icbc.com.cn”，而不是短信中的“wap.icbciua.com”。

　　此外，记者也注意到，工行手机银行的业务中，并未包括更新维护失效的电子密码器。

　　漏洞3

　　诈骗网址错误多

　　记者登录诈骗短信中的假网站，发现假网站与工行手机银行的官方网站页面几乎一模一样。不过仔细对比，仍有不少马脚。

　　首先，官方网站的网页名称为“中国工商银行中国网站”，而假网址的网页名称为“工银电子密码器>>升级维护”。其次，假网址上的工行动态消息链接点开后，都链接到官方网站的相应网页，但这些信息多为今年4月及5月的内容，而非如官网上那样显示近期的动态消息。第三，点击个人手机银行（WAP）登录中的“移动用户”、“联通用户”、“电信用户”的链接，进入的页面与官网页面并无差别，但页面底部的“返回上级”和“返回首页”却无法像官网那样点击链接回到上级页面和首页。

　　不过，假网站上也找不到所谓对电子密码器维护更新的页面，对此，崔小姐怀疑骗子应是想要利用假网站骗取客户输入银行账号及手机银行密码，以盗取卡上资金。

点击进入闽南网论坛>>