顾客在足浴店美美睡一觉 3千元被偷光

来源:厦门网 2013-11-18 11:06 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　几天没睡好觉的骆先生捏完脚，打算美美地一觉睡到天亮，没想到觉是睡得挺香，可醒来后，自己钱包里的三千多元现金竟不翼而飞。

　　骆先生找足浴店索赔，可足浴店称房间里贴有“请自行保管好随身物品或寄存前台，若有遗失本公司概不负责”的提示语，是客人自己不小心造成失窃，因此不予负责。骆先生郁闷不已，拨打本报读者热线968820反映。目前，警方已介入，此事还在进一步调查中。

失窃了

　　美美睡一觉醒来钱不见

　　由于工作忙碌，连续三四天睡眠不足的骆先生，16日晚约上朋友，到了自己放松的老地方——大脚丫足浴会所，想好好捏下脚、睡个好觉。晚上11点多，他跟朋友分别进了两个房间，骆先生把随身的挎包放在靠近门的床上，自己则躺在另一边。伴着舒适的服务，很快他就感到一阵困意涌来。凌晨1点左右，服务生离开房间后，他几乎立刻就陷入了梦乡。

　　没想到，在他享受久违的睡眠之际，挎包却成为了别人的目标。次日8点多，骆先生起床后突然发现自己的包没了，可两台手机还在床上。他赶忙去找前台，一番寻找后，才发现自己的包原来就在对面房间，可钱包里的三千多元现金已经不见踪影。

谁干的

　　店里监控拍下小偷行踪

　　由于相关法规，此类型营业场所的包厢门都不能上锁。在得知情况后，大脚丫足浴会所立刻调出了过道里的监控录像。

　　从监控发现，嫌疑人竟是一名几乎跟骆先生同样时间抵达店里的顾客。这名男子大概三四十岁，平头，身着黑色外套和裤子。凌晨5点46分，他进了骆先生的房间。而下一段录像里，他已经拿着挎包进入了对面的空房间。

　　“这小偷还算有点良心。”骆先生说。原来，除了现金，有诱惑力的还有同时放在床上的一台崭新的三星触屏手机以及苹果4S手机。价值一千多元的名牌挎包和900多元的名牌钱包，也都被这名男子“放过”了。

　　骆先生报警，民警让骆先生和足浴店先自行协商处理。可足浴店经理告知骆先生，由于每个房间都贴有丢失物品概不负责的提示语，所以此事与他们并无关系。骆先生十分不解:“我的钱是在他们那里丢了，怎么就跟他们无关了？”

怎么赔

　　足浴店称自己免责

　　记者来到现场时，警方正在调取相关监控。每个房间都贴有“请自行保管好随身物品或寄存前台，若有遗失本公司概不负责”的提示语。

　　记者来到骆先生当时所在的二楼房间，只见里面摆着两张床，提示语就贴在墙上。房间之间的距离都相当紧密，跟对面的房间也就一步之遥。大脚丫足浴会所的经理曾先生告诉记者，平时监控都由前台负责，嫌疑人行动时，前台人员正巧在处理账单事宜，所以并未留意到监控画面。他们有提供保险柜，帮助顾客保管贵重物品，二楼也有用钥匙锁的柜子，供顾客放置物品。

　　“当时时间那么晚，我们不可能守在每个顾客的门前。只能提醒顾客自行保管好贵重物品。”曾经理解释道，正是因为担心发生这种事情，所以店里一直都贴有提示语，“我们现在能做的就是配合派出所的调查，该提供的我们都会提供，看派出所那边怎么定论。”

　　律师说法

　　贴了提示语

　　还是得负责

　　贴了“概不负责”的提示语，对于骆先生的损失，足浴店是否就没有责任呢？记者咨询了福建金海湾律师事务所的郑志宁律师。

　　他表示，贴了提示语，并不代表其就具有法律效力。根据《消费者权益保护法》有关条款，消费者在购买、使用商品和接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。由于骆先生是在服务过程里丢的钱，所以足浴店尽管张贴有“现金及贵重物品请寄存柜台”的提示，但并不能完全推卸责任。不过消费者能否得到赔偿、得到多少赔偿，还要视具体情况而定。

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