厦门市民反映部分共享充电宝价格贵、归还难、服务差问题

　　“快用不起共享充电宝了！”近日，有市民反映，曾被视为“救命稻草”的共享充电让人又爱又恨，租金一涨再涨，但归还服务却跟不上涨价的速度。连日来，记者进行了走访调查。

　　一涨再涨

　　邻近商铺同品牌租金不同

　　“前几天借了一个充电宝，用了1个小时多一点，竟然花了8元。”近日，市民严先生致电晨报热线8080000，讲述共享充电宝带来的不佳体验。

　　昨日，记者在SM城市广场附近地铁口的商铺看到，“怪兽充电”共享充电宝租金为每小时5元，24小时封顶30元，5分钟内归还免费；“街电”共享充电宝租金为半小时2元，每小时4元，24小时封顶40元。

　　走进商场内，记者看到，几乎每层楼都投放了大量的共享充电宝，大部分为“怪兽充电”品牌，“美团”“街电”品牌的产品也不少。充电宝每小时租金多数在2元-6元，计费方式各不相同，租金封顶额多在99元。

　　同品牌的共享充电宝，在邻近商铺租金也可能不同。在该商场两家相距不过5米的商铺，记者注意到，同品牌的充电宝，在一家商铺租金为每小时为6元，而在另一家商铺租金为每小时4元。

　　在中山路的沿街店面，记者同样发现，共享充电宝的柜机大多投放在奶茶店等人流量较大的商铺，“美团”“街电”的柜机相对较多，“小电充电”“猩猩充电”“搜电”等品牌的柜机也占据不小的市场。充电宝租金为每小时2元、4元、6元，还有的以每30分钟3元计价，让消费者眼花缭乱。

　　易借难还

　　找了几条街才还掉充电宝

　　除了水涨船高的租金之外，记者在采访中了解到，部分消费者还遭遇“易借难还”的问题。

　　市民余先生跟记者反映，他此前到海沧某KTV唱歌，借了一个相对小众品牌的充电宝使用。宿醉到次日中午，他才发现充电宝忘了归还，便急匆匆赶到小区楼下，找到了一个同品牌的柜机。然而，该柜机上没有空位，无法归还。随后，他又根据地图，开车到阿罗海商圈，逛了大半个小时，找到六七个柜机，竟无一例外，均无空位。无奈之下，余先生回到借充电宝的KTV，发现KTV还未开门营业。因余先生当天下午有事，他便暂且把归还充电宝的事搁置，等办完事，傍晚快6点赶到KTV时，才终于把充电宝还掉，租金为35元。

　　记者了解到，与余先生有类似经历的市民不在少数。市民许女士也表示，有一回她在岛内借了一个充电宝，回到海沧后，也是找了好几条街才把充电宝还掉，租金为10多元。奔忙过程中，许女士发现她不是一个人在“战斗”，有几位市民也找来找去，只为归还充电宝。“无法及时归就只能被持续收费。”

　　“我现在养成一个习惯，哪里借的充电宝，就在哪里还，不敢乱跑，因为怕找不到地方还。”市民陈先生告诉记者，他被共享充电宝“刺伤”了，已经形成了“条件反射”。

　　记者追问

　　租金谁来管？ 为何难归还？

　　同一品牌的充电宝，摆放在不同商家，为何价格不一样？在SM城市生活广场负一楼，有小吃店店家向记者透露，充电宝租金由店家或者品牌方设定，收益由双方共同分成。也有商家表示，租金由品牌方自行设定，商家提供柜机位置，并参与收益分成。

　　随后，记者致电某共享充电宝品牌客服，该客服表示，不同柜机有不同的消费标准，具体以消费者扫码后手机显示的信息为准。

　　海沧区市场监督管理局表示，共享充电宝没有统一定价，属于商业行为。产品上有价格公示或明码标价即可，消费者可以自行选择租借哪个品牌的产品。

　　至于为何会出现“易借难还”的现象，有知情人士透露，流通过程中，会有部分充电宝被买断或丢失，导致柜机没剩下几个产品。有的供应商会把该柜机淘汰，再重新投用一台有满额充电宝的柜机。因此，可能就会出现市面上充电宝数量比柜机卡槽多的情况，从而导致充电宝“易借难还”。（记者 范玉华 庄乌沉)