厦门多家超市下架“老坛酸菜”方便面

来源:海峡导报 2022-03-18 09:05 http://www.mnw.cn/

　　央视“3·15”晚会曝光“老坛酸菜包竟是土坑腌制”事件后，相关话题迅速登上网络热搜平台。昨日，海峡导报记者走访沃尔玛、大润发、闽篮、美宜佳等多家超市和便利店发现，康师傅老坛酸菜方便面已经从货架上消失。

　　个别商家仍在售卖

　　电商平台已搜索不到

　　昨天上午，海峡导报记者在SM城市广场的沃尔玛购物广场看到，来一桶老坛酸菜面的价格标签还在货架上，但是对应的位置空空如也。正在整理货架的一位工作人员说：“老坛酸菜口味的方便面在前两天都下架了。”

　　随后，海峡导报记者走访了大润发厦门店、闽篮超市松柏店以及屿后南路的美宜佳、体育路的六意便利店，情况都是如此。不过，在松柏路与长青路交叉口的见福便利店内，仍在销售统一老坛酸菜牛肉面。该店工作人员介绍：“昨天通知我们下架康师傅老坛酸菜牛肉面，但是我们年前就没货了，统一的老坛酸菜牛肉面还没有通知下架。”

　　除了实体店，在淘宝、京东购物、拼多多、朴朴等电商平台搜索“老坛酸菜”，均显示：“抱歉，暂无相关商品。”

　　部分超市可凭小票退货

　　一些商超还没接到退货通知

　　之前买的老坛酸菜方便面能退吗？

　　在闽篮超市松柏店，海峡导报记者问售后工作人员此前购买的老坛酸菜牛肉面能否退货时，工作人员表示可退货，“只要是在店里买的，里面的独立包装没拆开，凭购物小票就可以退”。

　　沃尔玛购物广场SM城市广场店的售后人员说，目前还没有接到康师傅老坛酸菜牛肉面可以退货的通知，“按正常程序，退换货要在14天以内，凭购物小票，在不影响二次销售的情况下可以退，如果大包装的打开了，就不能退了”。

　　大润发厦门店、屿后南路的美宜佳便利店工作人员均表示，只接到下架通知，还没接到可以退货的通知，后续如果有通知，可以凭购物小票拿过来退。

　　相比于线下超市和便利店，线上渠道的退款更加迅速。半个多月前，海峡导报记者在拼多多的多多买菜平台购买了整包的康师傅老坛酸菜牛肉面，联系客服后，线上客服很快就发起申请退款，不到一分钟的时间，退款便原路返还到账户中。

　　昨天下午，海峡导报记者按照康师傅老坛酸菜牛肉面外包装袋上预留的消费者服务专线，多次拨打消费者服务专线电话，但均提醒“您拨的电话忙”，始终未接通。海峡导报记者登录淘宝平台，联系康师傅官方旗舰店客服，对于此前购买的老坛酸菜方便面能否退货的疑问，截至发稿，海峡导报记者尚未收到答复。（记者郑丽金朱黄）