快递公司主动理赔？天猫客服取消会员？ “客服”花样行骗

来源:厦门日报 2019-06-19 09:09 http://www.mnw.cn/

　　昨日，记者从市反诈骗中心了解到，上周，骗子疯狂冒充各种客服——我市共接报该类诈骗警情36起，占总警情的18.85%，受害者总经济损失高达99.4万元。骗子不再简单地冒充淘宝、京东卖家，以受害者所购商品“缺货”“质量有问题”实施诈骗，而是冒充快递公司，以快递丢失破损提供赔偿(12起)；冒充校园贷客服，以注销贷款账号(10起)；冒充天猫客服，以取消“VIP”会员(7起)等各种花样诈骗。

　　“快递公司”说要理赔却坑了他两万多元

　　15日，小吴接到“191”开头来电，对方自称某快递公司客服，并准确报出小吴在天猫购买裤子的快递单号后六位。“客服”称，小吴的快递运输到三明时，遇到大雨，导致破损，公司现要帮其办理理赔手续。

　　小吴一想，自己这几天确实看到三明大雨的新闻，于是，小吴就按对方要求，添加“客服”支付宝，并点击对方发来的“理赔”链接，填写了个人银行卡信息及验证码。不一会，小吴便收到一条扣款28500元的通知短信。

　　据统计，在上周发生的12起该类案件中，有8起诈骗电话以“191”开头，并且冒充的均是知名快递公司。由于骗子能准确报出受害者的购物信息，并许诺会“赔偿”，受害者更容易按照“客服”要求提供自己的银行卡信息及收到的验证码。

　　接到“注销贷款账号”电话他去15个网贷平台借了五万多

　　8日，小强接到一个自称“分期乐”公司的电话，称其之前在学校注册过贷款账号，现国家规定要注销所有大学生的贷款账号，否则会影响个人征信。

　　添加QQ后，对方要求小强到15个网贷平台注册并借款提现。“这么做一方面是防止他人借用你的身份到网贷平台注册，另一方面也是为了将你名下的借款额度清零。”对方称，只有这样，才能注销之前的贷款账号，并承诺，会在注销成功后，帮小强把所有借款及账号消除。

　　于是，小强按对方提示注册了15个网贷平台，借款5万余元后，通过扫描二维码将钱款转给了对方。转完后的第三天，小强发现这些平台上自己注册的账号仍存在，拨打110咨询发现被骗。

　　该类诈骗警情中，骗子盯上刚毕业不久的、曾网贷过的95后，并以“不注销账号，影响个人征信”引起受害者恐慌，以“清空贷款额度”为由让受害者将借款转到指定账户。

　　为省500元“VIP会员费”她损失6万元

　　几天前，小陈接到一个陌生电话。对方自称天猫商城工作人员，说因为工作失误导致小陈被列为铂金会员，每月会在银行卡里扣除500元作为会员费，询问小陈是否需要取消业务。

　　接着，电话转接至XX银行“客服”，“客服”要求小陈必须将自己的资金转到指定账号，并强调，若拖太久，一旦扣除、钱就不能退回。

　　“客服”咨询小陈银行卡里的资金情况及支付宝蚂蚁花呗等的借贷额度。在对方指导下，小陈通过支付宝将6万余元分6次转到对方提供的银行账号。上周7起该类诈骗警情中，骗子均冒充天猫商城客服，以“取消VIP”实施诈骗。

　　防骗

　　上周接报173起电信网络诈骗警情

　　据中心统计，上周，我市共接报173起电信网络诈骗警情:电信诈骗24起，网络诈骗149起。多发的三类分别为:贷款，45起；冒充客服，36起；商品交易，34起。

　　警方提醒您:“618”购物节刚过，近期，接到自称“客服”的电话，一定要仔细核实对方身份，建议直接挂断电话与快递公司、电商平台官方客服取得联系、核实咨询；此外，市民朋友在日常工作生活中要妥善保管好个人购物信息，以免被不法分子利用、实施诈骗，尤其是手机收到的验证码，在任何情况下都不能透露给陌生人。(厦门日报记者王玉婷通讯员洪恒亮)

原标题：快递公司主动理赔？天猫客服取消会员？ “客服”花样百出上周骗走近百万

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