车主一次违章竟收到两种处罚短信交警回应：系统出错

来源:厦门网 2012-11-29 08:54 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

漫画/张平原

　　同一条违章，为什么会有两种不同的处罚方式？日前，在同安上班的刘先生，就碰到这样一件“怪事”。

违章一次

　　却收到两条不同处罚短信

　　刘先生向本报反映，今年11月13日下午，他开车从厦门同安去泉州南安办事，经过同南线时，因为超速被拍。第二天，他收到一条交警短信，说是超速20%以上，罚100，记3分。过了几天，他又收到一条交警短信，没想到和他上次违章的时间地点完全一致，但是处罚内容却变成超速50%以上。他上网一查，罚金显示500元，记6分。

　　昨日下午，记者在同安见到刘先生，他向记者出示了同一条违章、却有两种不同处罚方式的短信。记者看到，刘先生在11月14日收到的交警短信显示:11月13日16时15分，他的小车在同南线（县道414线）2KM+100M处，超速20%以上未超过50%（罚款100元、记3分），采集单位是同安交警大队。刘先生11月17日再次收到交警短信显示:11月13日16时，他的小车在同南线（县道414线）2KM+100M处，超速50%以上未超过80%，该短信并未注明如何处罚。

　　“在同一个地方违章，一条说超速20%，一条又说超速50%，到底哪一条是对的呢？”刘先生说，当时他一头雾水，后来登录厦门交警网一查，发现这条违法信息在网上注明的是，超速50%以上未达80%，罚金500元，记6分。

　　“交警的处罚信息可以随意更改的吗？这不是在忽悠车主吗？”刘先生很生气，他当时立即给同安交警大队打电话咨询，“那天正好是周六，工作人员说可能是系统出错，让我周一再到交警大队的办事大厅询问”。

　　刘先生随后又到同安交警大队的办事大厅咨询，工作人员对照他的行驶证查询后，说是超速50%以上，至于为何会有超速20%以上的短信，工作人员说不清楚，要他拨打指挥中心的电话7133333咨询，当他拨打这一电话时，工作人员又说以大厅咨询为准。刘先生一气之下，打电话向效能办投诉此事。不久，工作人员又表示会向领导反映情况，要他等通知。

　　刘先生说，他等了一个多星期，差不多每天打电话咨询情况，对方却一直要他等通知，一直到记者采访他时，他也没有得到交警方面的解释。

交警回应

　　系统出错以第二天短信为准

　　昨日下午，记者又赶到同安交警大队了解情况。记者找到该交警大队综合科的一位负责人。

　　该负责人解释，他们经过认真调查后发现，这是因为系统出了问题所致，对于交通违法行为的认定，他们要经过两道程序，第一道是输入违法代码，第二道是审核工作。

　　工作人员在第一道输入违法代码时，由于工作量大，超速20%以上和超速50%以上的代码很接近，工作人员不小心将代码输错，代码一输入进去，系统就会自动向违法车主发送短信，因此就有了刘先生收到的第一条短信。

　　在第二道审核工作中，工作人员对照抓拍交通违法照片时，发现了这一失误，因为之前发送的短信收不回来，他们只好再发一条短信，也就是刘先生收到的第二条短信，并且以该条短信为准，而且将这条准确的违法信息上传到厦门交警网。

　　该负责人强调，他们是第一次出现这种情况，不仅要写调查报告递交给上级主管部门，还会和违法车主解释此事。

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