逆势扩张
全面布局湖里区
据周永福介绍，公司负责人林小龙，2004年来到厦门被朋友拉进房产中介行业。2006年就跟别人合作开了门店，最好的时候也发展到拥有8家门店的规模。但由于公司内部一些管理上的问题以及2008年金融危机对房产中介带来的影响，2008年年底门店一家家倒闭关掉。
但这些并没有让林小龙就这样离开这一行，在哪里跌倒就在哪里爬起来。在总结前面失败教训之后，经过几个月的考察准备，2009年5月，林小龙重新出发，锴诚房产第一家门店在翔鹭花园正式开业，当年，公司门店发展至3家。
今年，在二手市场比较低迷，很多中介门店都经营不下去的情况下，还算小规模的锴诚房产却逆势扩张，4至6月每月新开一家门店。“市场疯狂的时候，我们经历过，市场低迷的时候，像2008年，我们也经历了。现在，我们的心态也很平和了，反正总有刚需的人群在。只要有刚需存在，就一定会有交易。而湖里区的房价相对还是比较实惠的，对于那些刚需人群是很有吸引力的。”周永福说得很乐观，也很有自信。
据他介绍，思明区和湖里区2008年的时候每平方米的均价大概差1500~1800元，但是如今每平方米的差距已经达到3000~5000元了，“我觉得政策对湖里片区的影响也会小于思明片区。”长期根植于湖里片区，对这一片区非常熟悉，也看好这一片区对刚需人群的吸引力，这些原因都让锴诚认准目标，逆势扩张，实现6家门店资源共享，完成对湖里老片区的布局。
“而下半年，我们还将向湖里的枋湖、五缘湾等新区去发展，铺开门店。”
人性化管理
创造轻松团结氛围
“公司能得到这样的发展，跟林总个人是分不开的，他具有非凡的个人魅力，也很有魄力。这不仅让我们公司形成了团结轻松的内部氛围，也让我们公司的规模能够稳步扩张。”周永福说起自己的领导还是很钦佩的。凭借对湖里片区二手房市场的了解，个人丰富的从业经验，林小龙要是看好了一个门店，即使有很多人说不适合，还是会坚决去执行。而今年，发现这种低迷的市场对公司是一个很好的发展机遇后，林小龙又毫不犹豫地进行扩张。“林总对市场的分析判断是非常独到的，如今，我们的6家门店也都取得不错的发展。”
锴诚房产的文化、经营具有正在成长的中小企业的特性，也具有领导者林小龙的特色在里面。在锴诚里，除了一些基本的规章制度保证公司规范外，没有太多其他条条框框的管理规定细则。“林总常说，目前，房产中介行业竞争那么激烈，经纪人的收入也不稳定，流动性也大，并且公司正处在成长阶段，设置太多的条条框框来硬性规定经纪人，可能会导致适得其反的效果。在我们公司里，更多的是人性化的管理。我们希望员工每天都有一个愉快的心情去工作，给我们的客户提供更加优质的服务。”这也使锴诚房产整个公司内部像一个大家庭，关系都非常融洽，上下很团结。
锴诚也珍惜每一个真正想从事房产中介的员工，即使刚开始没出业绩，公司也会帮他渡过难关，“我们会给予业务技能方面的指导，还会预付薪水给他，给他一个成长的时间。”锴诚的一些经纪人就是这样成长起来的，“到目前，公司出去的人还没有一个有再从事房产中介这一行业的。”
“公司非常讲究对客户的售后服务，把客户当朋友来真诚对待，总会无条件主动去帮客户解决问题，尽量给客户提供便利。”也正是这种态度，很多客户最后都与他们成了朋友，“我两年前服务过一个客户，前几天打电话给我，说有一套房子独家委托给我来出售。”对于自己的付出能得到这样的认可，周永福很欣慰也很有成就感。
而锴诚房产也没有什么口号、目标、使命，除了一句富有特色的经营理念“大浪淘沙，剩者为王”。（本网见习记者 林秋燕 许茵茵 文图）
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