石狮民警郑炜恒：夯实基础工作诠释警务服务
人物名片：郑炜恒，男，25岁，汉族，中共党员，2013年6月入伍，现任祥芝边防派出所祥农警务网格社区民警。
郑炜恒自担任社区民警以来，时刻牢记基础工作的重要性，脚踏实地、兢兢业业，全面扎实开展社区工作，在平凡的岗位上，以自己“老黄牛式”的学习、工作态度，彰显了石狮公安的本质精神。
基础工作硬不硬，是考察一名社区民警的关键点。郑炜恒到辖区入户走访的时候，很多群众一开始并不理解，有的群众甚至将他拒之门外。不懂闽南话的他，多解释只能换来更多的误解。发现自己的不足后，郑炜恒便一头埋进了闽南话的“学习大业”中。在找会闽南话的同事拜师学习后，他发现不同县市的口音和辖区的还有很大区别，便索性到菜市场找卖菜大妈、大伯学“最纯正”的本地话。借着学习本地话的机会，他也慢慢和辖区群众打成了一片，碰上“难啃的骨头”，他便一次次上门，一遍遍解释，蹩脚的本地话，反而成了他打开群众心扉的钥匙。如今，郑炜恒背上警务包走在街上，时常有人向他打招呼。从被拒门外到主动请入，郑炜恒打造了和谐的警民关系。
辖区和不和谐，安全工作是第一因素。郑炜恒担任社区民警后，清醒地认识到辖区安全工作的重要性。他不断学习掌握上级治安管理相关精神，准确把握安全形势新常态，把治安秩序净化当成安全工作的有力抓手。担任社区民警的一年多以来，他主动向所领导提出把护村队纳为所里治安管控的协作者，确立了打击违法犯罪的“奖励机制”，还充分利用各类民间巡防组织开展辖区治安秩序净化行动。针对辖区10几家中小学、幼儿园的情况，他有组织地开展“校园净化行动”，坚持定期对辖区幼儿园、中小学开展安全检查，并进行积极的宣传教育活动。仅去年，他就检查了中小学和幼儿园多达100余次。
矛盾冲突是安全工作的“隐形炸弹”。郑炜恒牢固树立“调解也是执法”的理念，按照“调解优先、调处结合、案结事了”的原则，认真做好案件查处及矛盾化解工作。担任社区民警以来，他共调处矛盾纠纷80余起。前段时间，辖区蔡某因琐事与人发生口角，后蔡某伙同他人殴打对方。事后，蔡某跑路，该案一直悬而未决。郑炜恒了解到此事，便主动到蔡某家中走访，苦口婆心劝说他们的家人，为他们分析利弊，经多次动员，后蔡某主动到派出所投案，一起长达一年半之久的案件终于结案。（记者 杨德华）
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