“鼎盛骏景小区二栋的两台电梯经常发生故障,向物业反映,物业方表示返修工程量大,无法维修。如今,电梯故障已严重影响到了居民生活,希望有关部门能尽快介入处理此事。”近日,有市民致电12345热线反映该情况,对此,记者昨日前往鼎盛骏景小区进行了走访。
昨日下午,记者来到该小区。在走访中,记者了解到,小区二栋电梯确实出现了问题,不过针对小区物业是否不作为的说法,小区居民说法不一。“好像是正在处理吧,我也不是很清楚。”一位小区业主告诉记者,据他所知,物业好像有在处理这个事情,但处理的时间确实拖得有些久了。
对此情况,物业负责人表示,目前电梯故障正在处理当中,预计将在一个星期内维修完毕。针对市民反映物业不作为的说法,物业方表示很无辜,“电梯故障问题,我们一直都在积极处理,只是因为电梯维修配件需要从厂家进行调配,碰巧又赶上节假日,所以耽误了些时间。”该小区物业负责人对记者说。(记者 张泽业 林本鸣)