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泉州台商区建立协作机制 在台湾遇消费纠纷可当地投诉

来源:泉州晚报 2015-06-16 11:11 http://www.mnw.cn/

泉州台商投资区与台湾消协建立协作机制 为全市首创

  6月7日,泉(州)金(门)航线开通迎来九周年纪念日。九年来,泉金航线安全运营17257艘次,出入境旅客74.8万人次。泉台联系日趋紧密,互往旅游、观光、购物、置产等商业行为逐渐增加的同时,消费争议也呈现上升趋势。

  然而,泉台法律法规存在差异,两地消费者人生地不熟,可能导致维权碰壁。异地发生消费纠纷怎么办?泉州台商投资区居民今后不需再烦恼,回泉后向本地消费者权益保护委员会(以下简称消委会)投诉即可。

  记者从泉州台商投资区消委会获悉,6月3日,通过函件确认,该会已与台湾消费者协会正式建立消费维权协作机制,构建起泉台消费者协会协作维权的首个平台。今后,两地消费者在两地发生消费纠纷,两地消保组织将携手处理消费投诉。

  据泉州台商投资区消委会相关负责人张文杰介绍,今后台商区民众在台消费、权益受到侵犯时,若无法当场解决的,当事人可在返回台商区后,携带相关资料与证明向区消委会投诉,由区消委会向台湾消费者协会进行递案接手办理。

  而台湾消费者在台商区发生消费纠纷时,除了可直接向台商区消委会进行投诉外,也可在返台后向台湾消费者协会申诉,并由其向台商区递案,两地消协将携手处理。(记者 刘倩 通讯员 郭子芳 郭熙婵)

责任编辑:任少杰
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