近年来，随着移动支付等技术的普及应用，电信网络诈骗案件也逐年呈现高发态势。如何有效破解电信网络诈骗这一社会反映强烈的痛点顽疾，切实保护好群众的“钱袋子”，是公安机关作为平安中国守护者不容回避的时代命题。
“上医治未病，群众的防骗意识高了、识别能力强了，对诈骗的免疫力就上去了，发案率自然就会下降。”谈及调研中发现的问题，泉港区副区长、公安分局局长王艺彬深有感触。为此，泉州市公安局泉港分局在今年3月，创造性地在全省首推“莉莉警官”防骗咨询专线86666110，为群众提供全天候24小时的“一对一”防骗咨询在线服务，并以“创建一条防骗咨询专线、打造一把反诈宣传利器”的工作理念，创新以“线”带面反诈宣传工作法，推进全民反诈大宣传活动。在泉港区委、区政府的支持下，该项工作更是被明确为《泉港区开展防范治理电信网络新型违法犯罪宣传工作实施方案》的新型载体，切实守护好群众的钱袋子，提高群众安全感、满意率。
依托“莉莉警官”防骗咨询专线86666110，泉港公安分局不遗余力地拓展线上线下宣教渠道，打出了一套“线上村镇全覆盖、线上多端齐发力”的立体化传播组合拳，有效夯实了“横跨村镇、纵贯老幼”的反诈防骗“大纵深阵地”，持续掀起全区全民反诈防骗宣传热潮，奏响服务群众、守护平安的时代强音。
目前，“莉莉警官防骗专线”在泉港区已经逐渐成为家喻户晓和群众信任的一条公益服务专线，并形成了其独具特色的反诈防骗“战斗力”。执掌专线的莉莉警官，闽南话和莆仙方言都非常熟练。在日常解答中，莉莉警官用亲切的乡音与群众建立亲切感，专业分析判断问题，及时准确地帮助群众拆穿骗子的伎俩，劝阻上当支付。专线开通4个月来，共接到群众咨询电话515个，共向314人解答关于电信网络诈骗疑问事项，成功劝阻82人被骗，及时为群众止损达200多万元。
