找保姆惹上家政纠纷 提醒：合同需签订明确信息
不久前，泉州市民王女士通过市区一家家政服务公司聘请了一名保姆。结果对方上门服务一天，她发现很不合适，于是要求家政公司退还500元中介费，由于没签订合同遭到了拒绝。
昨日，记者了解到，随着市民对保姆、钟点工、月嫂等家政人员需求的增加，像王女士由于没有事先签订合同而遭遇此类家政纠纷的还有不少。对此，市工商局12315指挥中心工作人员提醒，市民在购买家政服务时，务必与家政公司签订明确信息的书面合同或协议。
案例一
保姆不符要求 中介费难退
上个月，市民颜女士通过鲤城一家家政中介找了一个保姆。当时，她与保姆商量好月薪4000元。对方同意后，她向家政中介支付了300元的中介费。不曾想，不到10分钟，保姆突然向她提出要加薪，每年要多拿4000元，否则就拒绝到颜女士家中服务。
过了几天，颜女士发现这名保姆果然没有根据约定上门服务，于是要求家政中介退还中介费，但遭到了拒绝。她拨打12315投诉，在工商人员的调解下，家政中介将钱退还给了她。
无独有偶，今年2月初，市民王女士通过丰泽一家家政中介聘请了一位月嫂。当时家政中介工作人员称，这名月嫂经验丰富，很会带小孩。结果月嫂上门服务的第一天，王小姐就发现对方根本没有带孩子的经验，当天就将其辞退。气愤之下，她要求中介退还500元中介费，同样遭到拒绝。最后通过工商部门的调解，中介才同意免费再帮王女士介绍保姆。
案例二
预付中介押金 解约后要不回
市民苏女士从2010年起就通过市区一家家政公司聘请保姆。为了防止雇主不支付工资，这家家政公司要求雇主需支付押金。双方约定好，如果苏女士辞退保姆，解约后就能拿回押金。不久前，苏女士将保姆辞退，随后要求家政公司退还5300元的押金，却遭到拒绝。令她吃惊的是，该公司声称已经换了老板，无法退还押金。
无奈之下，苏女士拨打12315求助。由于双方分歧很大，调解不成，工商部门建议消费者通过法院诉讼维权。
提醒
务必书面签约 留心免责条款
“这些家政纠纷大部分都是由于事先没有签订合同而引发的。”市工商局12315指挥中心工作人员提醒，市民在购买家政服务时，务必与家政公司签订书面合同或协议，明确约定服务的时间、内容、价格等，并对可能出现的保姆提前辞职、临时提价等情况进行书面约定。
合同中还要明确对服务人员的素质要求，不能只说需要有经验、有专业培训背景等简单要求，要尽量细化保姆的工作职责。约定若保姆做不到其中某几条，便可要求换保姆或退款。
此外，对于家政服务公司提供的格式合同，市民在签订前应仔细阅读，特别要留意是否有不平等条款和免责条款。同时，市民要记得索要并保存发票、协议等凭证，一旦产生纠纷，才可更有效地维权。（记者 王丽虹）
- 相关阅读:
-
清明当日泉州发生32起森林火灾 万名人员扑火（图）2015-04-0617级超强台风“美莎克”将不会影响泉州2015-04-04泉州天气预报 明起有风有雨又降温 2015-04-05
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 古巴谴责美国石油封锁致使古断电频发
2026-07-12 17:20 - 美军本周第三次打击伊朗
2026-07-12 17:20 - 伊媒：伊朗打击美在中东目标 回应美军袭击
2026-07-12 17:20 - 伊朗革命卫队宣布关闭霍尔木兹海峡
2026-07-12 17:18 - 台风“巴威”先后在浙江玉环和乐清登陆
2026-07-12 09:23 - 河南：纠治数据虚报问题 树牢求真务实政绩观
2026-07-12 09:20 - 今天（7月12日）台风路径实时发布系统 台风“巴威”最
2026-07-12 09:20
- 古巴谴责美国石油封锁致使古断电频发
- 猜你喜欢:
-
与势俱进 再蓄动能——写在2026年晋江市服务民营经济发展大会召开之际2026-06-29德化：戴云深处夕阳暖2026-07-07与势俱进 再蓄动能——写在2026年晋江市服务民营经济发展大会召开之际2026-06-29
-
评论(找保姆惹上家政纠纷 提醒：合同需签订明确信息)已有0条评论