2014淘宝双11发货退款时间规则调整 发货时间是多久
2014淘宝双11发货退款时间规则调整 发货时间是多久？
2014年天猫淘宝双十一狂欢节后，消费者更关心的事双11期间的售后服务，那么双十一商品什么时候发货，退货需要什么流程？今天小编为大家更新2014年天猫淘宝双11期间的发货和退款调整规则。
■ 延长发货时间
买家于11月11日00:00-11月17日23:59:59期间所购买的商品于11月20日23:59:59前安排发货，家具建材大件类商品、合约机买卖双方可另行约定。
■ 延长确认收货时间
11月11日00:00-11月17日23:59:59完成付款且使用快递、EMS发货的订单（针对非平邮），买家确认收货超时时间调整为15天。平邮确认收货时间维持30天不变。
■ 未发货订单退款
11月11日当天，未发货的订单不允许买家退款，11日12日00:00起退款申请恢复正常。
■ 延长处理退款申请&退货申请时间
延长卖家处理退款申请和退货申请的时间说明：
对于11月11日00:00-11月25日23:59:59（包括非双十一订单）发起的所有退款、退货（包括售中和售后，包括未发货仅退款，发货后仅退款和退货退款），卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。
对于11月11日00:00-11月25日23:59:59（包括非双十一订单）修改的所有退款、退货（包括售中和售后，包括未发货仅退款，发货后仅退款和退货退款），卖家处理申请的超时时间统一调整为10天。
延长买家填写退货物流信息的时间说明：
卖家在11月11日00:00-11月25日23:59:59同意退货申请，买家填写退货运单号的超时时间延长为10天。在11月11日00:00前同意或11月25日23:59:59后同意，买家填写退货运单号的超时时间与平时（7天）一致。
延长卖家确认收货并处理的时间说明：
买家在11月11日00:00-11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，卖家确认收货的时长延长为15天（针对非平邮），平邮不变（30天）。若买家在11月11日00:00前或11月25日23:59:59后填写退货物流信息，卖家确认收货的时长与平时（10天）一致。
■ 部分物流服务大促期间下线
11月9日16:00-11月18日15：59：59，我们将关闭【我要寄快递】入口，包括淘宝和天猫退货页面的预约快递上门的退货入口，11月18日16:00起正常开放。
以下物流合约均在双十一期间下线，消费者无法使用。
天猫双11商品发货时间是多久
一般的双十一天猫7日内购买的商品于11月20日前发货（某些特殊类目除外，一下会具体介绍），在25日之前可查看物流信息，包括揽件、中转、派送或签收等，如果查不到可投诉；
家具建材大件类商品自消费者付款之日起20日内完成发货，也就是说如果是11月11日付款，那么商品将于11月31日之前发货，届时仍不发货可投诉；
手机类目的合约机商品自消费者付款之日起10日内完成发货，即如果是11月11日付款，那么商品将于11月21日之前发货，届时仍不发货可投诉；
而对于一些定制、预售的商品具体发货时间需要买家通过阿里旺旺和卖家沟通；
注意事项：
一般情况下，普通商品在3天内发货，闪电发货虚拟商品在1小时内发货，闪电发货实物商品在一天之内发货。
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03泉州18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 全国检察机关上半年起诉职务犯罪1.4万人
2026-07-16 11:38 - 美媒曝对伊战事真实花费高达千亿美元
2026-07-16 11:38 - 让人工智能成为造福全人类的国际公共产品——中国为推
2026-07-16 09:54 - 消费“新”机遇 首份国家级专项规划出炉
2026-07-16 09:54 - “七下八上”期间我国南北方均有多雨区
2026-07-16 09:54 - 2026年中国文明乡风大会在山东临沂启幕
2026-07-16 09:51 - 默茨称不希望美国干涉德国选举
2026-07-16 09:51
- 全国检察机关上半年起诉职务犯罪1.4万人
- 猜你喜欢:
-
陈清拥到安全生产隐患大排查大整治和安全能力大培训大提升工作专班调研2026-07-16全省唯一 国网泉州供电公司智慧微电网项目获评国家级智能光伏典型案例2026-06-29鲤城区主要领导带队走访慰问退休老干部2026-07-09
-
评论(2014淘宝双11发货退款时间规则调整 发货时间是多久)已有0条评论