天猫双十一热潮来袭前泉州中小网店生意有点冷

来源:东南早报 2014-11-05 09:16 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

“双11”热潮来袭前泉州中小网店有点冷

　　业界：不少大品牌生意也大不如前，都在等待“双11”当天井喷

　　2012年191亿元，2013年突破350亿元，这是前两年“双11”交出的成绩单。在2013年的350亿元中，泉州贡献了14亿元，泉州的传统鞋服品牌排在超亿元销售排行榜的前列。今年“双11”来临，泉州中小网店生意却有点冷。等待疯狂折扣的消费者，在最后几天从“剁手党”变成了“理性党”，期待“双11”当天爆发。

消费者等待“双11” 近期网店生意冷清

　　“‘双11’对我们影响不大，毕竟我们的店铺大多是C店，加上很多消费者等待‘双11’当天的折扣，近期的生意不太好。”南安飞云淘宝村电商中心某负责人告诉记者。

　　今年年初，周先生经营的电子商务公司就开始为“双11”做准备，公司旗下拥有茶叶、食品、服装、鞋等多个天猫店，但他对今年“双11”的销售额不太乐观。“最近中小网店的生意比较淡，不少大品牌的生意也大不如前，大家都在等待‘双11’当天出现井喷。”周先生说。

　　“经历前几年‘双11’的疯狂，商家们积累了很多经验，主推哪些特价商品，折扣多少，大家心里都有谱了。最近冷清的生意，大家都能接受。虽然有些商家在‘双11’前已经推出了特价活动，想要抢商机，但是价格一般不会比‘双11’当天低。”天猫店主苏先生说。

　　经历了前几年的“双11”，消费者对折扣商品消费变得理性，担心遭遇虚假折扣的消费者对价格的敏感度提高了。“网店会不会先涨价再降价？消费者变得更精明了，不管是商家提前推出促销活动，还是‘双11’当天的促销活动，很多消费者会三番五次地对价格进行比对，看看是不是够划算。为了建立消费者对品牌的信任度，很多商家客服会提醒要拍货的消费者，可以等到‘双11’当天再拍，价格更便宜。”从事网店管理运营的业内人士分析指出。

　　针对消费者担心的价格问题，国家工商总局近日约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，要求商家防范先涨价后降价、虚构优惠促销等欺骗消费者的行为。

拼不过大品牌中小网店很无奈

　　“热火朝天的备战情况只属于大企业，中小企业比较淡定。去年我做了300多万元，今年很难说，可能会不如去年。”周先生告诉记者。今年“双11”虽然有不少C店也加入促销行列，但是主会场的大品牌已经吸引了大部分消费者的目光。

　　业内人士分析指出，泉州中小网店并不具备广告成本、折扣成本等优势。“‘双11’打折的品牌太多了，大品牌砸广告，一再降低折扣，非常吸引消费者的眼球。泉州中小网店原本就没有太大的品牌优势，又没法投下重金砸广告，提高点击率，也许可以吸引一部分老客户，但能不能带来新客户谁都没底。”

　　打开“双11”的主会场页面，国际品牌占据绝大多数席位，让消费者挑花了眼。今年“双11”，部分品牌提前推出预订服务，更是在一个月前就“收走”了不少消费者。

　　“半个月前，一些消费者已经选择主会场国际大品牌，选购了想买的商品。‘双11’当天，很多消费者不会再‘疯狂’地刷其他特价商品。经过几年的‘双11’，消费者对折扣变得理性，大部分人不会只选择低价的商品，而是对品牌、折扣、款式等多重因素进行全面考量，中小企业大多输在品牌影响力。”开设一家天猫服装店的市民王小姐说。

　　去年“双11”，泉州单日销售突破亿元的“大佬”是七匹狼，排名位居男装第二，销量突破1.29亿元大关，成为全省首家单日销售额超亿元的企业。在家装市场，九牧在“双11”做出7363万元的业绩。“泉州本土能够做出这种成绩的都是大品牌，中小企业很难，今年可能会更难。”周先生显得有些无奈。

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