泉州居家养老信息呼叫服务平台启动 7000名老人享服务
服务方式
呼叫平台“派单” 特勤服务队上门
老人们享受的这些服务由谁来提供？昨日，泉州市禾康智慧养老服务中心也同步成立，该中心将作为接单派单、上门服务的主体，服务老人们。
具体的服务方式为，在遇到需紧急救援的情况时，呼叫平台的工作人员将迅速派单给特勤服务队员，同时视情况联系120、老人的家人或邻居，确保第一时间发现并处理突发情况。呼叫中心全天候24小时即时应答、传递服务需求，特勤服务队全天候24小时待命，对老人突发紧急情况，将确保30分钟内上门查看，协助120、老人的家人或邻居现场处理。
平时，呼叫中心还为老人提供便民资讯、转接家人电话等服务，帮助老人查询公交路线、天气情况、健康资讯等。除了能免费拨打呼叫中心外，老人们每月还可免费通话240分钟。
老人心声
居家养老就需要这样的服务
昨日，首批领取到手机的郑双庆老人，在工作人员的帮助下，很快学会了操作。现年75岁的他告诉记者，他家住丰泽区东海街道东梅社区，社区里大多数老人都是居家养老，很多家庭条件比较困难的老人没有手机、没装固话，即使有手机，有时候也多是年轻人在用，“遇到紧急情况身边又没人的话，很难求助。”他表示，如今有了这一呼叫平台，有什么困难只要打电话就能求助，非常方便。
小贴士
不在范围内 也能享受服务
对于不在此次政府购买服务范畴内的老人，也可通过两个途径得到帮助：一是可自行申报购买服务，每月仅需支付20元的居家养老信息服务费用，手机可免费领取，与政府购买服务对象享受同等待遇；二是通过提供的短号打入信息平台，也可得到帮助。（记者 叶舒雯 通讯员 傅惠卿）
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03泉州18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 两部门规范殡葬领域明码标价 一般不得使用“面议”“1
2026-03-31 15:37 - 国家管网集团共享运营分公司西部中心四级专员王小龙接
2026-03-31 15:37 - 规范殡葬领域明码标价、防范“天价”收费 这一规定5月
2026-03-31 15:36 - 古巴外长驳斥美方对古“无惩罚性措施”说法
2026-03-31 15:36 - 缅甸选举副总统 3名副总统将角逐产生总统
2026-03-31 15:36 - 日本首次部署具备“对敌基地攻击能力”远程导弹
2026-03-31 15:36 - 以色列总理称美以对伊朗的行动“已过半程”
2026-03-31 15:36
- 两部门规范殡葬领域明码标价 一般不得使用“面议”“1
- 猜你喜欢:
-
南安召开2026年全市民政工作会议2026-03-20前2个月泉州石湖港保税物流中心（B型） 进出口增长25.6倍2026-03-17石狮市人大常委会视察贯彻实施“八五”普法决议情况2026-03-30
-
评论(泉州居家养老信息呼叫服务平台启动 7000名老人享服务)已有0条评论