中国电信AI“哨兵”中秋值守烟火智能监测19分钟处置火情

来源:中国电信 2026-09-29 17:40 http://www.mnw.cn/

　　9月25日中秋佳节傍晚，福建泉州永春县桃城镇一家烟花爆竹店的户外临街区域突发火情。事发时店内无人，中国电信福建公司烟火智能监测系统第一时间捕捉到明火信号、自动触发告警，一场与时间赛跑的应急处置随即展开——从AI预警到火情彻底扑灭，全程仅约19分钟，未造成人员伤亡和财产损失。

平台实时发现火情

　　AI“火眼”全天候盯防，明火一现即告警。18时43分，烟火智能监测系统在监控画面中识别到明火，自动生成火警告警并推送至值班室。这套系统依托AI视觉算法24小时不间断值守，明火一出现即自动识别、自动告警，做到“机器代替人盯、秒级发现险情”，让火情在萌芽阶段就被“看见”。

　　值班团队争分夺秒，三级联动快速响应。告警直达值班室后，中国电信福州分公司安防监控中心（福建省24小时火情值班室）工作人员立即连续3次电话通知烟花爆竹店业主，业主均未接听。值班团队没有丝毫耽搁，第一时间启动本地应急预案，同步联系中国电信永春分公司本地火情值班人员，由其迅速对接永春县应急办出警处置。18时50分，永春县应急办人员赶赴现场，业主也同步到场；19时02分，火情被彻底扑灭。从预警到扑灭全程仅约19分钟，未造成人员伤亡和财产损失。

　　“三位一体”值守机制，关键时刻有人管。此次火情快速处置，得益于“AI监测预警+三级联动响应+本地值守对接”三位一体的值守机制：AI全天候盯防，让险情“秒级”可见；值班室即时通知，告警直达、连续跟进，在业务无人响应时第一时间启动本地应急预案，把处置窗口压缩到最短；本地值守无缝对接，值守人员与应急办保持24小时电话畅通，确保“关键时刻有人接、有人管、有人办”。