以“无碍”传递“有爱” 泉州推动无障碍环境建设从“有”向“优”升级

　　闽南网9月15日讯（闽南网记者 肖晓锦 通讯员 傅理惠）无障碍环境是残疾人、老年人等特殊群体融入社会的“刚需”，也是衡量一座城市温度与文明高度的标尺。

　　在泉州，60周岁及以上人口占到了常住人口的16.4%，持证残疾人近16万人。这个特殊而庞大的群体，日常生活、交通出行、信息交流、社会服务……每个环节都对无障碍环境有着广泛而迫切的需求。

　　《中华人民共和国无障碍环境建设法》实施三年来，泉州将无障碍环境建设作为回应民生关切、为民办实事的重要抓手，于细微处着手改造提升。看得见的改变，触得到的实事，让有“爱”无“碍”成为泉州鲜明的城市文明底色，也让广大残疾人群众的获得感、幸福感、安全感持续升温。

暖心“小改造”，托起“大幸福”

　　“以前哪敢想这些？现在不仅住进来了，还住得舒心、踏实。”今年2月份，寇大姐作为德化县首批17户残疾人家庭之一，搬进了温暖的公租房。针对残疾人生活需求，德化统一为保障房提供无障碍改造升级服务，配备智能门锁、升降淋浴器、智能灯控、扶手等设施。入住大半年，这套经过无障碍改造的公租房，已经成为她和家人实实在在的“安居窝”。

　　即将完成无障碍改造的，还有郭大哥的家，除了基础的无障碍设施，改造还融入智能电动窗帘、智能电动升降晾衣架等智能家居设备，让生活更加现代化。郭大哥对改造完的新生活充满期待。

　　残疾人家庭无障碍改造现场（受访者供图）

　　德化公租房无障碍改造前后对比照（受访者供图）

　　从“有房住”到“住得好”，这份踏实与期待，离不开一套覆盖全市、高效运转的工作机制。

　　残疾人家庭无障碍改造是福建省为民办实事重点民生项目之一。为切实改善残疾人居家生活条件，提升残疾人家庭生活品质，泉州市残联严格落实省残联工作部署，闭环推进宣传摸排、对象审核、政府采购、施工改造、项目验收全流程各环节工作，全力把暖心实事办到残疾群众家门口。

　　资金保障方面，全市统筹省级以上无障碍改造专项资金400多万元，半数县（市、区）主动加压，积极筹措落实地方配套资金50多万元，为项目落地实施筑牢资金支撑。

　　当前，全市各县（市、区）已完成项目政府采购程序，改造工程全面进入现场施工阶段。其中，惠安县残疾人家庭无障碍改造项目已率先实现全部竣工，群众居家出行、起居生活条件得到有效改善。

　　在改造过程中，泉州坚持“一户一策、按需改造”的原则，根据残疾人身体条件和房屋户型“量体裁衣”。同时创新推行错峰施工、材料现场讲解等便民举措，在保障施工质量与效率的同时，最大限度减少施工对残疾人日常生活的影响。“施工队都是趁着方便的时候来，几乎没有打乱我们生活的节奏。”郭大哥说道。

　　值得一提的是，我市各地因地制宜推进残疾人家庭无障碍改造工作。在改造模式上，南安、泉港通过实施“整镇推进+联片改造”，采取集中采购、统一施工的方式，整合工程资源，有效压缩改造成本，规模化推进改造落地。在质量监控上，强化全过程监管，德化引入第三方监理机构，对设备品质、施工过程与完工成效开展全程把控；同时立足实际需求，在省级设备目录之外新增13项智能设备。多地同步配置闪光门铃、紧急呼叫器等智能设施，推动无障碍改造从“好用” 向“智能”升级。在资金筹措上，多方拓宽资金渠道，丰富改造供给。南安积极争取慈善资金，在省级目录外新增5项智能设备；洛江、石狮主动争取配套资金，重点扩充服务对象规模；晋江市依托配套资金力争服务人数翻倍，同步新增十余个改造项目；安溪县统筹资金扩面提质，在扩大服务人次的基础上新增8个改造项目，让更多残疾人共享改造红利。各县（市、区）残联坚持媒体宣传与入户走访双向发力，下沉一线宣讲政策，把便民惠残举措送到残疾人身边。

　　据统计，“十四五”以来，全市累计完成残疾人家庭无障碍改造7747户，超额完成“十四五”目标任务，完成率达138.6%。依托“一户一策”的温度和“整镇推进”的力度，泉州让更多残疾人在家里收获安全感、看见新生活。

“无碍”小指南，守护“大温情”

　　“医院门口的坡道在哪？”“商场有没有无障碍卫生间？”这些日常无需在意的小事，却可能成为轮椅使用者每次出门前的“心头难题”。如今在晋江市安海镇，一份特殊的“出行指南”正在改变这一切。

　　去年，由晋江市肢体残疾人协会成员历时两个半月自主发动、采集，通过轮椅亲身体验，并采集安海镇区景点、商场、医院、政府机关等40多个公共场所的无障碍设施信息制成的《安海无障“爱”轮椅出行地图指南》发布。

　　这份指南里，详细标注安海各场所无障碍出入口、无障碍卫生间、轮椅坡道、低位服务台、无障碍停车场等位置和数量信息，同步发布在微信公众号和“安海镇无障碍查询系统”小程序上，残障人士出行前，扫码即可了解目的地无障碍设施的“底细”。

　　“安海试点的成功给了我们巨大的信心。”晋江市肢体残疾人协会会长许进坤表示，为进一步扩大服务范围，今年他们计划开展“晋江市无障碍查询系统建设项目”，将于9月中旬开启点位信息采集工作，重点覆盖政府、医疗、商业等七大类与民生息息相关的公共场所。

　　安海镇无障碍查询系统地图手册（受访者供图）

　　《安海无障“爱”轮椅出行地图指南》采集现场（受访者供图）

　　晋江市肢体残疾人协会开发的安海镇无障碍查询系统

　　如果说安海的无障碍地图是让残疾人“走得出去”，那么泉州市残联最近的一场行动，则是让残疾人“进得来”。近期，泉州市残联组织开展全市残联系统办公服务场所无障碍环境建设体验促进活动，以“自查+督导+体验”三维联动，刀刃向内推动全市残联系统办公场所无障碍建设提质增效。

　　活动从市残联机关自身开始。由机关维权部牵头，组织肢协负责人及持证无障碍督导人员，以残障人士到访办事为场景，从无障碍停车位到无障碍通道，再到卫生间扶手，逐处勘测、逐项记录。体验组边走边看、边测边记，形成整改清单，立行立改。

　　紧接着，泉州市残联工作人员下沉一线，深入各县（市、区）残联开展专项检查。在惠安县残联机关，检查组重点体验了无障碍卫生间，轮椅回转空间够不够、坐便器扶手高度合不合格、洗手盆是否低位设置等细节。在泉州台商投资区民生保障局，检查组沿着残障人士日常办事路线，对无障碍通道进行全流程体验，发现问题限期整改，力求让残疾人办事“零门槛”进入。

　　近两年，泉州市累计培训无障碍环境督导员400多名，针对行政服务中心、医疗机构、风景名胜区等残疾人、老年人使用场景较多场所开展无障碍体验督导30多场次，完成问题整改300多个。一项项数据背后，是一个个具体的人、一件件具体的事。泉州把无障碍从文件里的条款，变成了坡道尽头的出口、扶手旁边的安心、屏幕之上的底气。

　　泉州市残联相关工作人员表示，下一步，泉州市残联将继续深入贯彻《中华人民共和国无障碍环境建设法》，切实做好残疾人家庭无障碍改造工作，广泛宣传无障碍知识理念，积极参与无障碍环境建设，持续开展无障碍体验督导活动，让有“爱”无“碍”从愿景走向日常。