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洛江区积极探索建设“崇军驿站” 赋能退役军人服务升级

来源:大美洛江 2023-12-08 11:38 http://www.mnw.cn/

  近年来,洛江区按照“资源整合、共建共享”的思路,积极探索建设“崇军驿站”,赋能退役军人服务升级,为广大退役军人提供个性化、精准化、多元化服务。

  积极探索 拓展服务广度

  建设“崇军驿站”是洛江区探索社会化拥军模式,动员广大退役军人、社会力量为现役、退役军人开展尊崇优待服务的一项有益尝试,目的在于及时、就近的解决广大现役、退役军人“急难愁盼”的问题,为广大退役军人提供一个一体化、便捷式的服务平台,切实做到“想退役军人所想、办退役军人所需”。

  近年来,为年满60周岁农村籍退役老兵等1000余人提供免费安装数字电视宽带。为让这项措施落地生效,让老兵和优抚对象满意,2022年底,在马甲广电营业厅建设“崇军驿站”,组建以广电业务员、老兵志愿者为成员的服务团队,专门为服务对象上门办理安装、日常故障维护等服务。

  依托“党建+邻里中心”,在桥南社区和仙公山风景区建设“崇军驿站”,组建老兵志愿者专门为前来参观旅游的现役、退役军人提供精准化、多元化的服务,努力把各类服务资源聚集到“党建+邻里中心”,畅通服务退役军人“最后一米”,打造“零距离”“嵌入式”“接地气”的服务平台,夯实基层治理根基,展现洛江双拥品牌成效。今年以来,“崇军驿站”共接待退役军人10000多人次,为退役军人提供咨询、优惠、优待等服务。

  夯实基础 挖掘服务深度

  在建设“崇军驿站”过程中,坚持以夯实基层基础、提升服务效能为着力点,在“崇军驿站”设立荣誉墙、军旅记忆、老兵风采、军队老物件等四大模块展示区,打造“从军”特色,提升退役军人幸福感、归属感;同时配备健身房、心理咨询室、图书室等公共设施,为他们提供休闲娱乐、沟通交流、心理疏导的场所,营造良好崇军拥军氛围。制定驿站工作制度、明确人员配备,使“崇军驿站”长期发挥作用。专门为“崇军驿站”配备退役军人事务员,做好政策宣讲、矛盾化解、思想教育等,引导老兵听党话、跟党走。组建“老兵调解队”,以老兵服务老兵的工作模式,为退役军人提供纠纷调解的服务,及时就地化解退役军人矛盾纠纷。自发组建退役军人志愿服务队,秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,开展景区常态化巡查、应急救援、文明劝导、扶弱助困、义务讲解等志愿服务。志愿队组建以来,先后常态化巡查500多人次,应急救援15次,义务讲解3000多人次。

  多措并举 提升服务高度

  “崇军驿站”创新了退役军人服务保障新模式,实现“资源共享、优势互补、互利共赢”的目标。下一步将继续扩大“崇军驿站”覆盖面,与银行、医院、公交公司、社保医保中心等联合建设“崇军驿站”,结合地方实际和退役军人需求,延伸服务保障范围,做到“哪里有退役军人,哪里就有我们的服务平台和服务人员”,用心用情为退役军人提供优质贴心、精准高效的专业服务,将“崇军驿站”打造成退役军人和现役军人的“歇脚地”“加油站”和“出发点”。(吴蓓蓓)

原标题:争优争先争效 | 服务升级!洛江这个驿站很贴心→
责任编辑:连培煌
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