近日,洛江区信访工作联席会议搭建了多方参与、公正平等的平台,在双阳街道办事处、马甲镇人民政府分别召开了两场信访听证会,让信访人和承办单位把问题放在桌面、把观点亮在明处,摆事实、讲道理。
在现场,当事双方通过陈述事实、展开辩论还原事实,同时听证评议员根据双方陈述举证提出疑问和发表意见,为解决矛盾、息诉罢访找到突破口。评议员经过合议,对承包单位的办理情况进行评议,并在会上宣读评议结果。
通过召开信访听证会,积极探索信访化解途径,提高了信访工作处理效率,变被动接访为主动下访,为解决矛盾提供了平台,增强了处理纠纷的科学性和合理性,形成了大信访格局,提高了办事效率;同时,改善了党群、干群关系,尊重了信访人的知情权和发言权,拉近了群众与政府的距离。