15日,安溪县委书记吴毓舟到县信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决群众反映的困难和问题。副县长李树明一同参加。
接访中,吴毓舟耐心倾听群众诉求,详细询问有关情况,深入了解事情原委、问题根源和办理难点,现场与属地、部门负责同志分析问题症结,研究解决办法和具体措施,要求相关部门、乡镇要加强跟踪办理,实事求是、依法依规妥善解决好群众急难愁盼问题。
吴毓舟强调,解决信访难题,决不能“头痛医头脚痛医脚”。要深挖根源、系统破解,举一反三、综合施策,强化部门统筹协调,健全长效机制,加强同类问题排查整改,努力实现从解决“一件事”向办好“一类事”转变。要规范处置、化解在早,以精准化、精细化治理举措主动回应群众诉求,努力把信访工作做细做实、做到群众心坎上。对于涉及民生和安全的问题,各级各部门要高度重视,积极出面协调,切实维护群众利益。要坚持依法依规,把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程,更好地将信访制度优势转化为社会治理效能,切实维护全县社会大局和谐稳定。(融媒体记者 苏有枝 刘伯怡)