近年来,漳浦县民政局打破传统救助模式局限,创新“政府指导+专业社工+多元联动”机制,为民政救助对象量身定制帮扶方案,推动全县民生救助从“普惠式覆盖”向“精准化赋能”转型。
56岁的郑某,是漳浦县六鳌镇的肢体一级残疾人员。由于长期卧床引发关节退化、肌肉萎缩等并发症,加上缺乏专业的康复护理让她的健康状况持续恶化,日常起居需全程依赖他人照料。雪上加霜的是,75岁的丈夫丧失劳动能力,36岁的儿子同为听力与言语多重一级残疾,仅靠打零工赚取的微薄收入,勉强支撑着一家三口的生计。
狭小的危房暗藏安全隐患,单一收入难以维系基本生活,这个家庭深陷生存困境。更让人揪心的是心理与社会的双重孤立:郑某焦虑抑郁、求助无门,丈夫身心俱疲,儿子身残志坚却难改窘境,临时救助杯水车薪。缺乏长效帮扶的他们,陷入“明知根源却无力改变”的困境。
得知这一情况后,漳浦县民政局迅速统筹资源,由诚志社会工作服务中心社工具体实施,构建起“民政指导、社工操盘、多方联动”的帮扶体系,既为这个家庭解了燃眉之急,更铺就了长远发展之路。
“我们协助对接残疾人补贴、临时救助政策,跟进危房改造全流程。”诚志社工项目主管刘爱玲告诉记者,同时提供个性化心理疏导,化解家庭内部矛盾。此外,还联动多方资源,引入志愿者帮扶、修复亲属关系,为其儿子定制就业培训并对接岗位,筑牢家庭长远发展的支撑。
一系列帮扶政策的落地,让这个家庭实现了全方位蜕变:住房安全有了坚实保障,政策补贴叠加稳定的就业收入,稳稳改善了经济状况;家庭成员的负面情绪得到有效疏解,家庭氛围重回和谐温馨;社会支持网络也逐步健全,全年累计接受各级各类补助资金两万余元。
“前几年生活比较艰苦,这两年在政府、镇村还有社工的照顾下,我们的生活得到改善,相信未来会越来越好,非常感谢大家的帮助。”困难户男主人郑某说。
近年来,漳浦县民政局抓实抓细社会救助各项工作,2025年,累计新增城乡低保对象752人、特困人员91人,注销城乡低保对象697人、特困人员54人,累计发放各类救助资金超1.57亿元,完成2301名低保边缘人口认定,同步开展政策宣讲和业务培训,全面提升基层救助服务能力,切实筑牢民生保障底线。
漳浦县民政局社会救助股负责人王小平表示,2026年,该局计划从三个方面继续深入开展社会救助工作:一是健全分层分类的社会救助体系,持续推动社会救助提质增效,进一步提高主动发现、应急快处和精准救助能力;二是加强低收入人口动态监测工作,指导乡镇发挥“大数据+铁脚板”的作用,常态化开展入户排查;三是加强政策宣传和业务培训,计划到每个乡镇至少开展一次政策宣传,让村级民政助理员现场提问、现场解答。(林志鑫 魏庭飞)