王方杰：年轻人在当下需要怎样的情商
近日，习近平在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时说，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题的能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。
情商的概念，在学术界有比较复杂的解释，我们常人的理解，情商就是一种情绪智慧。说白了，就是看你能不能真实了解自己，管理自己，自我激励，能不能识别他人情绪，能不能处理好人际关系。
习总书记和大学毕业生、失业人员“聊情商”，有很强的针对性，对青年人有好的现实意义和指引作用。年轻人拥有较高的情商，才能真正融入群体，解决实际问题，快速适应社会，通达人际关系。
很长一段时间里，情商教育偏离了正常的轨道，学历重于能力，智商重于情商，分数、升学率、高分段、状元榜成了学校教育的指挥棒。当年的大学生辩论赛，“到底是情商重要，还是智商重要”还成了名噪一时的精彩辩题，从另一个角度看，折射出那个时代很多人对此命题的迷茫和无解。
随着社会的发展，情商教育越来越受到重视，无论是课内设置，还是校外辅导，老师都越来越重视学生的心理认知，并尽可能地开展各种社会实践活动，大大提高了学生的情商水平。年轻人变得不再像以前那么刻板、保守，融入社会的能力也越来越强。
在年轻人中，还涌现了很多传递正能量的人物，比如“最美妈妈”吴菊萍，“最美护士”余书华，“最美医生”钟晶等等，她们瞬间的小小举动，却释放出强大的情感力量，赢得了大家的尊重，无疑，这是一种情商的释放。
但值得警惕的是，近年也出现了不少有违情商的悲剧案例，以大学校园为例，从18年前轰动一时的清华女生朱令铊中毒案，到今年4月复旦研究生黄洋被室友下毒案，花季生命频繁陨落，大学生人际交往问题、心理问题浮出水面，让社会倍感忧虑。
还有一种现象不容忽视，进入网络时代，在生活中，抬头式的“眼神交流”、“微笑交流”少了，“低头族”、“触屏族”多了；在交往中，“鸡汤式”的心灵按摩少了，“瞎起哄”的网络暴力多了；在工作中，“讲情感”、“讲诚信”的少了，“讲金钱”、“讲实惠”的多了，“情商”陷入另外一种“有商无情”的尴尬境地。
受诸多社会现实的影响，有相当一部分年轻人把情商理解为跑关系、走后门、觥筹交错、交际应酬能力。表面热情，内心冷漠；表面慷慨，实则自私；表面实诚，背后虚伪。如此恶性循环，必然使社会风气受到很大影响。
窃以为，同所有的情感一样，情商最基本的价值底线实际上是道德和法律底线，需要敬畏生命、包容他人、与人为善；需要自我净化、自我纠错、自我激励；需要有变逆境为顺境、变坏事为好事、变压力为动力的勇气。尤其是年轻人，拥有高超的情商，必须拥有高度积极的生活态度。
情商的形成，与一个人的成长环境、磨练程度，尤其是思想认识休戚相关。情绪、情感、意志、耐挫折度等品性，既会受到社会的濡染，更需要自身的砥砺。如何将个人与错综复杂的人间社会相契合，确实是每个人，特别是年轻人需要正视的大问题。
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