长江日报：中铁打砸事件应力求第一时间处理好

来源:汉网-长江日报 2013-02-23 17:15 http://www.mnw.cn/

　　昨日，云南富宁官方以通报形式，对网曝“中铁隧道百人打砸村庄老人小孩逃往深山”一事作出回应。

　　通报显示，春节期间，富宁确曾发生过一起中铁隧道集团员工所为的打砸事件，目前，事态已得到有效控制，中铁隧道集团富宁段项目指挥部方面作出了先期赔偿，公安机关也已对两边主事者依法采取措施。

　　消息出来伊始，由于信息不充分，角度选取的倾向性，在社会广泛关注的过程中，也形成了一种一边倒的舆论形势。对此，官方通报详尽描述了整起事件的发展始末，以求最大可能地还原事实，将不实流言带来的其他负面影响降到最低。

　　应当说，这种及时公开、不回避问题的做法，在回应曝光事件方面具有一定示范意义。不过，透过这些细节，我们发现，潜藏在事件之下的另一个问题值得关注。

　　可以看到，事件的起因极为偶然。中铁集团富宁项目四分部2名施工工人驾驶车辆途经国道323线剥隘镇辖区时，将路面稀泥溅到该镇的3位村民身上，其中一人电话通知多位村民前来，意图“敲”一笔赔偿费。正是这个不起眼的转折，让事态一步步升级。

　　2名施工人员事后曾向派出所反映情况，据通报称，当地民警也即时前往事发地开展了调查，但就是在2名施工人员及工友回工地路遇3位村民后，双方发生了第一次斗殴。虽然民警及时赶到现场制止，当地政府方面参与调解，事态暂时得到了控制，未料次日，双方各自纠集大量人员展开新一轮的规模性斗殴，并演变为网上爆炸式传播的“中铁隧道百人打砸村庄”。

　　尽管整个演进过程似乎清晰明了，但也让人有疑问，原本由一团淤泥引发的小事，怎么会逐渐升级成小有规模的群体性斗殴？

　　事实上，细看整个过程，斗殴者有过寻求秩序维护的尝试，当地派出所、政府也有过维护秩序的尝试，然而，客观地说，这些尝试也留下了不少遗憾，以至于情况非但没有向好的方向发展，反而愈演愈烈，参与人数、行动手段、暴力程度不断升级。而个别人的行为向集体行为的推进，其实是逐步舍弃了公共机构主持正义、维护安全的渠道，转而寻求私力。这种方式极为原始，它架空了正义裁断与和解的尝试，参与者照着各自的正义认知，通过逞勇斗狠式的肉搏来出气，让自己成为胜者。对于当事双方而言，打斗的过程就成了自我维权的过程。

　　通报内容中，我们可以看到“及时赶到现场”、“迅速赶到现场”、“前往现场”等说法。也就是说，民警、治安人员确实在积极促进情势的缓和，可从另一个方面来看，公共机构对问题发生的第一信号是否有充分的把握，对第一时间处理问题是否有足够快的反应速度？

　　人的行为有很大的随机性，这往往使得处理问题会比较被动。但矛盾、冲突一发生，这就是第一信号。公共部门应当敏锐感知这一信号，适时关注，力争第一时间审慎合宜地处理问题，这样才不会丧失时机，才能防止小事变大。

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