应聘者落选果然因为“性格内向”？

　　去年10月16日，中国保险监督管理委员会青海监管局(简称“青海保监局”)公开招录6名公务员。经过4个多月的努力，毕业于中国人民大学保险专业的黄红通过了国家公务员考试、专业考试、面试和体检，面试成绩和总成绩排在该局“专业监管岗位”第一名。就在她满心欢喜准备上岗的时候，接到了该局人事处的电话，“我被告知‘岗位匹配度不够，理由是性格内向’，被取消录用。”和她一样在最后关头还有两位因年龄和协调能力被取消录用资格。（据2012年5月10日《中国青年报》）

　　梦想成泡影，欢喜一场空。性格决定命运，瑞士著名心理学家和分析心理学创始人荣格的著名论断，在黄红身上再次应验了。确实，一个人的性格将影响他看人看世界的角度，形成不同的世界观、价值观、人生观，进而左右其交际关系、婚姻选择、生活状态、职业选择以及创业成败等等，从而根本性的决定其一生的命运。

　　但是，从2011年11月12日青海保监局发布的招考公务员公告来看，青海保监局对这次招考的岗位要求共有四条，前三条为硬性指标，为职业属性、学历、英语成绩和专业要求。第四条是“具有较好的文字功底和良好的人际沟通能力，其他不限”。显然，该要求并未对“岗位匹配度”做出明确的要求，因此以“性格内向”取消应聘者的录用资格，显然不能让人理解。这个理由不仅黄红认为“实在太荒唐了”，稍有一点智力的人都会觉得其中恐怕有“蹊跷”或藏着“猫腻”。

　　顾名思义，中国保险监督管理委员会是全国商业保险的行政主管部门。其工作人员所从事的是具体的监管工作，而不像保险公司的业务员，也不需要整天满嘴跑火车般的到处去游说出售保险产品。因此，对于保监局这样的专业岗位，应该首先着重考量的是应聘者人格人品的健全，而不是着眼“岗位匹配度”，看其性格是内向还是外向，这似乎多此一举。唯有人格健全，品德高尚，方能胜任监管工作。

　　美国作者莱利在《内向者优势》一书中指出，性格内向是人的一种个性特征，它与害羞或孤僻的人格特征不同，与疾病无关。与性格外向的人相比，性格内向的人的优势在于：善于保存精力，具有独立思考、高度集中注意力、创造性地工作的毅力和能力；喜欢深度，善于深入地钻研问题，对某一问题深入性的探讨甚于宽泛性的追寻；他们是从自己的内部世界获得精力，与人们对性格内向的人的刻板印象相反，他们并不一定就是安静或孤僻的，但是他们的注意力在自己的头脑内部。一般说来，性格内向的人比较适合从事管理、销售、技术等工作。

　　其实，性格并无好坏之分，不同的性格特点，在生活中具不同的优势。外向者热情、乐观、果断、善于交际，因而在社交中容易打开局面；内向者谨慎、稳重、城府较深，往往做事可靠，亦容易被别人认可。事实上，正是由于内向性格所特有的优势，往往会使性格内向的人更适合从事监管工作，他们会将优秀的品性带到青海保监局这个集体——平稳的精力、高度集中的注意力、精细的洞察力、创造性地工作的毅力和能力，摆脱条条框框限制思考问题的习性，以及使外界放缓脚步的潜力等，都有利于提升青海保监局的人气指数和管理水平。如果黄红的性格果真内向的话，对于青海保监局那倒是一个偏得，弃之实在可惜。

　　然而，真正让人觉得可惜的恐怕还是招聘工作的“蹊跷”，即招聘者的人格瑕疵，人们这种担忧不是毫无厘头的。据三人回忆，整个招考的过程很“蹊跷”，早在体检环节，就横生枝节。初检结果是：黄红转氨酶高，综合岗位排名第二郭华东血小板异常，监管岗位排名第三的岳太杉血压偏高，但三人分别在北京、山东、吉林三地。人事部门告知他们，如不复检，招录程序就此结束。害得三人不得再次赶到西宁市，而复检又全部顺利过关了。“为什么第一次出了问题，而他们急三火四地赶回来复检又全部通过？”果然是因为“高原反应”所致？还有，说黄红性格内向，为什么在面试时没看出来？青海保监局党委为什么主动出面推荐令岳太“到青海的保险公司工作”？这些疑点需要逐一说清。

　　一句话，预想不录用，托词一大堆。诚如黄红所说：“用人单位想找理由不录取还不容易？全凭他们一句话。以后万一有人说我‘皮肤不好、身材不好’，拒绝让我当公务员，我能有什么办法呢？我不相信考试了，完全不信任，这次，我伤透了。”公考考得应聘者心灰意冷，考丢了政府机关的公信力，这样的事不知何时才能杜绝？（文/徐云鹏）