接着等等等等……
80万快递大军,希望不要等太久
去年的“双11”,淘宝和天猫共产生2200万个包裹,快递业措手不及。接下来,又将是快递物流的大战。受前几次电商促销战的前车之鉴影响,这一次的“双11”促销,不少店家在网友下单前已提前声明,快递肯定会延迟。
今年,快递业80万大军服务“双11”网购狂欢节。对于消费者来说,只能希望等货的时间别太漫长。
数据
在促销开始1分钟有1000万用户涌入淘宝天猫,相当于30%的福建常住人口涌进天猫开始网购狂欢,而去年同期不过342万人。
刚过10分钟,支付宝交易额就达到2.5亿元,0点37分越过了10亿线,1点10分达到了20亿元。
1个小时内,有骆驼、GXG、杰克琼斯三家天猫店铺交易额跨过1000万元。
第139分钟时,天猫就产生33.7亿元销售,超过去年“双11”全天的销售总额。
8个小时后,支付宝交易额冲到了50亿元!相当于今年“十一黄金周”上海395家主要零售企业6天的销售总额。
上午11点18分,支付宝销售额达到79亿元,超过去年美国最大的网上购物节——“网络星期一(CyberMonday)”创下的12.5亿美元(约合78亿元人民币)的纪录。
观点
“光棍节”网购的主要参与群体是80后、90后,加之今年的经济大环境不景气,很多商家赶着完成销售额,积压的商品迫切需要清仓,也就是说正好踩到了一个商业规律的节拍上。因此一经天猫推出,加上各主要电商的推波助澜,成为网购疯狂季也在情理之中。
——福州大学管理学院教授陈章旺
坚信“双11”是中国经济转型的一个信号,是新经济、新的商业模式对传统商业模式的大战,“这就让所有制造业贸易商知道,今天的形势变了”。天猫“双11”并不是一场电商大战,天猫不想成为一直消灭竞争对手的电商“职业杀手”。
——阿里巴巴集团董事局主席马云
“双11”给电商的发展主要造成两大阻碍:一是让本来可以平滑的销售曲线人为地拱出波峰,但蚕食效应未必真能带来太多实际增量,反而让商家的仓储、物流、客服等环节直冲瓶颈;二是“双11”将进一步强化中国消费者唯价格是从的“陋习”,拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利。
——风投合伙人王冉
延伸
实体店还有市场吗?
今年“双11”恰逢周末,这让以往对网购大促淡定的实体卖场不得不应战。
福州东百东街店把一年一度的39小时通宵营业不打烊放在了本周末,这也是东百东街店首度在“双11”搞周年庆,号称全年力度最大、所有品牌参与。尤其是10日、11日共39小时通宵营业不打烊,也就是说“双11”当天的凌晨时间段正是东百优惠最大的时段。走访中,记者注意到,“双11”当天凌晨的东百同样不乏热闹,照样需要排队买单,排队领券。
线下实体店到底有没有市场?一组数据或可说话——有统计称,2007年以来,我国网购交易额复合增长率虽然高达77%,但2011年网购交易额占社会消费品零售总额的比例依旧仅为4.3%。
长期关注网络营销的福州大学管理学院教授陈章旺认为,消费者众口难调,实体店只要能够避免“千店一面”,市场还是有机会的,因为“眼见为实”等传统购物观念依旧不可替代。