北京交管部门推交通事故处理官方APP 7月在全市推广

来源:法制晚报 2015-05-07 11:26 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　发生交通事故后，很多人担心影响理赔不愿自行撤离现场，今天上午，记者从市交管部门了解到，北京交警将推出交通事故处理官方APP—“事故e处理”，事故当事人可直接将现场照片上传到系统并定责，快速处理交通事故，还能打消事故当事人的顾虑。

　　近年来，随着北京机动车保有量的迅猛增长，机动车因交通事故、意外事件造成的各类损害结果不断涌现。以北京的交通管理工作为例，据统计，2014年，北京拥堵报警共计33万次，其中，事故拥堵报警7万次，占拥堵报警的20.9%。2007年，本市实行机动车交通事故快速处理机制，在取得一定社会效果的同时，也发现当前交通事故快速处理工作的发展仍受一些因素制约，如当事人因担心证据灭失而造成的应撤离现场而不撤、当事人因未携带《机动车交通事故快速处理协议书》在现场等候交警处理、当事人因担心保险理赔出现问题而不愿自行撤离现场处理;同时，保险部门也面临着各类道德风险不断增加的局面。

　　为加快机动车交通事故处理速度，最大限度缓解交通拥堵，市交管局和北京保监局、北京保险行业协会共同创新研发了交通事故快清快处科技系统和“事故e处理“手机APP应用程序，实现快速撤除事故现场、快速恢复交通、线上定责、线上定损。

　　据悉，“事故e处理“适用于在本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。发生符合APP软件处理的交通事故后，当事人可按照APP应用程序的提示，拍摄符合要求的现场照片，包括各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片以及事故现场照片(含标志标线、接触点、车牌号……)并上传至快清快处科技系统平台，事故处理专席将同时获得交通事故现场的图像信息。

　　设置在各交通大队的远程处警工作人员将对照片进行审核，审核照片合格后，随即将事故车辆撤离至路侧。责任清楚的，当事人可自行协商定责后通过手机填写电子《协议书》，直接进入理赔环节;责任不清的，可由快清快处专席人员远程指导定责并填写电子《协议书》后理赔。

　　现场照片上传同时经审核通过后，手机APP软件会收到“照片审核通过”及“挪车”提示。不主动撤离现场的，交管局可依据相关法规进行现场或非现场处罚。当事人对交通事故责任经自行协商未果的，管界大队专席通过事故图像资料确定事故责任，通过手机APP应用程序向事故当事各方发送定责意见。事故当事人认可远程定责的，按照手机APP应用程序提示向保险公司进行报案、定损。事故当事人不认可远程定责的，可以等候交通民警到现场进行处理。

　　同时，手机APP应用程序中还包括当事人自助向保险公司线上报案、定损等多个环节。此项工作措施为事故双方快速撤离事故现场，有效解决交通事故现场取证的问题，最大限度减少交通事故占用道路的时间，有效缓解道路拥堵提供了支撑。并为交通事故当事人办理保险理赔提供最大便捷，为保险公司快速理赔提供证据支持。据悉，目前，该软件经过压力测试，可同时满足100多个案件的处理。

　　手机APP应用程序，可以通过登陆北京交管局、北京保监会、北京保险协会网站以及北京交警微博、微信下载安装。当事人在没有提前下载安装此软件的情况下，可以拨打“122”报警。“122”事故报警中心将向报警人推送手机APP应用程序下载安装链接。

　　不过需要提示的是，此次试点区域仅为海淀支队中关村大队及昌平支队沙河大队管界，试点于5月13日开始，每天早7时至晚19时试运行。预计7月份将在全市推广。