闹市垂下根线缆 老外马瑞楠：在芬兰这事一个电话就能解决
闽南网3月26日讯 这两天，福州市区鼓屏路口，一根妨碍通行的下垂线缆，却让长年生活在福州的外国友人马瑞楠（祖籍芬兰）纠结不已。他自称“多管闲事”，奔波两天，在记者协助下联系了供电、市政两个部门和三大通讯运营商，却都找不到线缆的主人。
线缆垂在斑马线上方，很容易碰到人
马瑞楠说，在芬兰这事一个电话就能解决
昨日上午，记者来到马瑞楠所说的鼓屏路与华林路交叉口，发现路口确实有一根线缆低垂。线缆垂落的位置正好位于道路的斑马线上方，最低处离地不到2米，因此行人和电动车经过时，稍不注意，头部就有可能碰上线缆。
记者还发现，线缆是从附近的一个电箱延伸出来的，电箱上面贴着“有电危险”的标志。不过无论是电箱还是线缆，都没有明显的公司标志。对于线缆为何垂落，附近店家都表示不清楚。但有店家表示，线缆垂落已经有一周的时间。
马瑞楠3月24日就发现了这个隐患。当时，他找到了附近执勤的民警，希望民警处理。民警表示会去反映情况。
可是第二天，马瑞楠再次经过此处，发现线缆依旧下垂着。这次，马瑞楠找到了海都报帮忙。
随后，记者和马瑞楠分别联系了供电、市政两个部门，还有移动、联通、电信三大通讯运营商。截至记者昨晚10时发稿，除了联通公司尚未回复外，其他部门或运营商都表示，线缆不属于他们。
“I feel angry（我感到很生气）。”马瑞楠想不到，打了这么多通电话，还找不到线缆的主人。
昨日下午5时许，记者和马瑞楠再次来到现场，这根线缆仍然垂落在斑马线上方。“如果线缆带电，让人撞上了，这就是在杀人。”马瑞楠如是说。
□编后
街头电缆垂落，这是一件再小不过的事儿，本报的民情新闻常有类似报道。如果说这新闻有什么亮点，那就是多了个懵圈（网络用语，意为不知所措）的老外。
解决一根线缆，记者陪着国际友人，找了民警、找了各大运营商、找了市政、找了供电，绕了一大圈，还是没人管；老外很生气，部门却很淡定，在一个比福州人更爱福州的老外跟前丢了脸，记者很尴尬。要是换成普通市民，这一轮电话打下来，估计是想爱福州都爱不起来，参与公共事务的难度可想而知。（渔人）
□他山之石
芬兰：设立统一的投诉号码
“在芬兰的话，如果遇上类似的线缆垂落，只需要打一个公共电话。”马瑞楠告诉记者，一般只需要几个小时，技术人员就会过来将线缆修好。
“很难想象，这么小的事情，会拖上几天时间。”
马瑞楠建议，在福州，需要确定一个牵头部门，并召集相关的线缆归属方，商量怎么做，包括如何实现信息共享，发现问题后如何互相通知，相关的处理时效是多少。
马瑞楠还认为，有必要设立一个统一的投诉号码，“普通市民，根本记不住这么多号码，还要一个个去打。”（海都记者 陈文浩 毛朝青 文/图）
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