400开头电话称飞机延误补损失乘客被盗刷15万元

来源:海峡导报 2015-03-28 10:35 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　虚拟客服电话诓骗走15万福州警方提醒：警惕“退改签机票”诈骗

　　一个虚拟“400”开头客服电话，称飞机延误乘客可补偿损失，结果乘客卡内15万元被骗子转走。昨日，福州警方针对近期连续发生多起以“飞机延误，须办理退票改签”为由实施诈骗的犯罪，给受害群众造成巨大经济损失，专门发布预警信息，请群众务必提高警惕，谨防上当受骗。

　　今年3月8日15时，男子林某手机接到短信，称其订购的航班机票因故障取消，要求另行改签或办理退订手续，并提供了一个400开头的客服电话。林某确实通过网络订购了一张机票，于是便拨打了该400电话，对方称因飞机延误，需要改签，但可以补偿林某300元损失。对方要求林某持银行卡到ATM上操作，林某照办，结果林某卡上的15万余元被转走。发现被骗后，林某向福州晋安公安分局茶园派出所报警。

　　3月15日，福州长乐男子薛某电话订购了一张飞往海口的机票，第二天15时，收到与上述林某类似的短信。薛某与虚假客服联系后，银行卡在ATM上被转走9.8万元。

　　在此类犯罪中，犯罪分子通过虚拟“400”开头的电话号码，冒充航空公司的工作人员，向通过网络订购机票的事主拨打电话，谎称所订的飞机航班延误，建议事主改签或退票，“航空公司”将向事主赔付赔偿金或退赔机票费。事主一旦相信，“工作人员”即要求事主按其提示通过手机银行、ATM或网银等进行操作，输入所谓的“操作代码”等，从而转走事主银行卡内资金。因此类虚假信息诈骗手法新颖，部分市民短时间内难以辨别真伪，极易上当受骗。为此，警方发布预警提醒广大市民朋友，不要轻信以“400”开头的任何电话，不要轻信电话中所谓的“航空公司工作人员”等，诸如4006691039、4008123213等所谓的航空客服电话并非航空公司官方客服热线。市民在遇到任何可疑电话或短信时，应及时拨打航空公司官方客服电话进行求证，或拨打福建警方防骗咨询热线96110-8进行咨询求证。（驻福州记者杨文）