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莆田市公安局开展信访突出问题攻坚化解“百日会战”

来源:福建法治报 2021-03-04 15:59 http://www.mnw.cn/

找准“症结” 解开“心结”

福建法治报-海峡法治在线3月4日讯 这个牛年春节,信访群众曾某过得安心踏实。春节前,莆田市副市长、公安局长陈文荣先后两次接访她,当面听诉求、定措施、给信心。莆田市公安局荔城分局组织专班追赃挽损,又帮她追回了大部分经济损失。深受触动的曾某在息访息诉书上签字,还定做了一面锦旗赠给公安机关。

莆田市、县(区)两级公安机关一把手与信访群众面对面,尽心尽力帮助解决合法合理诉求,这是自去年11月份以来,莆田市公安机关集中开展信访突出问题攻坚化解工作的一个缩影。

公安信访突出问题,是反映社情民意和公安执法水平的“晴雨表”。长期以来,有的当事人对公安机关执法办案工作流程不熟悉不了解,热衷于信“访”不信“法”。有的民警慢作为不作为,一些案件办理存在瑕疵纰漏,造成“案结事不了”。这些突出问题引发的重信重访,牵扯了公安机关的大量精力,也损害了队伍形象。莆田市公安机关坚持问题导向,部署开展信访突出问题攻坚化解“百日会战”,采取超常规措施“削存量、控增量、堵源头”,主动回应解决一批人民群众的正当利益诉求,同时也把各级公安机关和广大公安民警从繁重的处访压力中解脱出来,更有力地打击各类违法犯罪。

干在实处、走在前列,莆田市、县(区)两级公安机关班子成员当好“冲锋员”“标杆警”。局主要领导带头开门接访,主动包片实地督导,逐案听取推进汇报。各级各部门主要领导“挂钩包案”,落实“制定方案、约访回访、调查核实、协调沟通”的全链条息访息诉措施。攻坚化解中,市、县(区)两级公安机关班子成员通过上门走访、集中约访、上线12345政务服务热线等渠道,共接访约访群众270余人次。

找准“症结”才能解开“心结”。莆田市公安机关坚持分类化解、内外联动,做到对症下药、精准施策。对属于案件未破、嫌犯在逃的,集中侦查资源,全力破案攻坚。对公安机关有较大抵触情况、不接受处理规定的信访人,上门走访沟通,积极释疑解惑。对符合司法救助标准的信访人,依法依规帮助申领救助补助,解决他们的实际生活困难。

截至2月23日,莆田市公安机关“点对点”化解各类信访积案133件,从中追破案件13起,追赃挽损101万元,申请司法救助和筹集困难补助203.7万元,发放到位161万元,一批信访群众的合法合理诉求得到妥善解决。

在纾解信访群众“心结”的同时,莆田市公安机关加大信访突出问题的源头治理,落实“初访即终访”的工作思路,对初信初访快办快结,不留“尾巴”。同时加强前端管控,系紧“法结”。一方面,由市局法制部门牵头对上级交办信访件逐件开展评查,对有过错的案件,移交相关部门倒查问责,堵塞执法漏洞。另一方面,依法依规打击处理缠访闹访、以访要挟的信访“专业户”2起3人次,发挥典型案例警示教育作用,切实维护公安机关执法公信力。

(福建法治报记者 陈琦 通讯员 孙卫锋)

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