注册
闽南网 > 新闻中心 > 福建 > 福建新闻 > 正文

福建:春节期间消费者投诉比上年减少54.63%

来源:福建日报 2021-03-04 10:03 http://www.mnw.cn/

  2021年春节期间(2月11日至2月17日),我省各级12315工作机构依托12315热线以及全国12315平台,共接收各类投诉举报咨询6489件,比上年农历同期减少54.63%。其中,投诉1328件,占接收总量20.47%,减少21.08%;举报416件,占接收总量6.41%,减少84.42%;咨询4745件,占接收总量73.12%,减少52.31%。

  从投诉的客体类别看,商品类投诉前三位分别为食品类275件、服装鞋帽122件、通信产品48件;服务类投诉前三位分别为餐饮和住宿服务176件、文化娱乐体育服务94件、电信服务45件。

  从投诉的问题类别看,前三位分别为合同问题317件、质量问题265件、售后服务问题192件。

  从举报涉及问题类别看,前五位分别为侵害消费者权益类85件、价格类76件、食品类67件、广告类47件、产品质量类31件。

  此外,各级12315工作机构还积极配合文旅部门做好旅游投诉受理和处置工作。春节期间共接收转办各类旅游投诉举报咨询94件,包括投诉39件、举报7件、咨询48件。(记者 林智岚)

原标题:春节期间消费者投诉比上年减少54.63%
责任编辑:方迪
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 付朝阳主持召开专题会议并讲话 戴龙成出席
  • 莆田市政府召开常务会议
  • 莆田市举办主题沙龙活动
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    斜视手术什么年龄做较合适?
    斜视手术什么年龄做较合适?
    医解百科︱荔枝怎么吃不上火?(视频)
    医解百科︱荔枝怎么吃不上火?(视频)
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    今年前5个月 厦门市规模以上工业增加值呈 诏安官陂:整治电动车违规加装遮阳伞,守 乐峰百亩“黄金笋”迎来采收季 平和县大溪司法所法治护航 绘就大溪全域 南洪路一右转车道实现“机非分离” “剪”证初心 “发”现真情——平和大溪 南安市人大常委会视察公安出入境管理工作 南安籍印尼华侨王国明逝世