福建：春节期间消费者投诉比上年减少54.63％
2021年春节期间（2月11日至2月17日），我省各级12315工作机构依托12315热线以及全国12315平台，共接收各类投诉举报咨询6489件，比上年农历同期减少54.63％。其中，投诉1328件，占接收总量20.47％，减少21.08%；举报416件，占接收总量6.41％，减少84.42%；咨询4745件，占接收总量73.12％，减少52.31％。
从投诉的客体类别看，商品类投诉前三位分别为食品类275件、服装鞋帽122件、通信产品48件；服务类投诉前三位分别为餐饮和住宿服务176件、文化娱乐体育服务94件、电信服务45件。
从投诉的问题类别看，前三位分别为合同问题317件、质量问题265件、售后服务问题192件。
从举报涉及问题类别看，前五位分别为侵害消费者权益类85件、价格类76件、食品类67件、广告类47件、产品质量类31件。
此外，各级12315工作机构还积极配合文旅部门做好旅游投诉受理和处置工作。春节期间共接收转办各类旅游投诉举报咨询94件，包括投诉39件、举报7件、咨询48件。（记者 林智岚）
原标题：春节期间消费者投诉比上年减少54.63％
责任编辑：方迪
- 相关阅读:
-
2020年福建逆势推进压缩整体通关时间成效显著2021-02-26住闽全国政协委员赴京行前通报会在福州召开2021-03-03又有13种医保药品单列门诊统筹支付2021-03-02
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 明天几点立春 2026年2月4日立春具体时间几点几分
2026-02-03 20:09 - 特朗普说寻求哈佛大学“赔偿”10亿美元
2026-02-03 16:39 - 贵州省黔南州原州委副书记、州长向承强被开除党籍和公
2026-02-03 16:39 - 国务院安委会办公室部署做好春节前后安全生产工作
2026-02-03 16:16 - 坚持受贿行贿一起查！2025年前11个月全国检察机关起诉
2026-02-03 11:50 - 云南高院对田永明杀人案再审宣判：判处死刑
2026-02-03 11:01 - 中国移动通信集团云南有限公司原党委委员、副总经理孙
2026-02-03 10:47
- 明天几点立春 2026年2月4日立春具体时间几点几分
- 猜你喜欢:
-
川气东送二线浙闽支干线（贯岭段）工程预计年底完工2026-01-22平潭：腊八粥飘香 温情暖冬日2026-01-27全省首例知识产权组合意向贷款在榕签署 金额达1亿元2026-01-26
-
评论(福建：春节期间消费者投诉比上年减少54.63％)