智能手机维修“不智能”　高价低质很坑爹

来源:福建日报 2012-11-26 11:30 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　官方维修点价高私人维修点质低

　　随着科技的日新月异，智能手机更新换代的速度越来越快。然而，与手机的智能化趋势相比，智能手机售后维修的“不智能”现状，让消费者十分为难。

　　高价、低质陷两难

　　“我新买的苹果4S手机刚用了半年，昨天接电话时不小心把屏幕摔裂了，今天赶紧拿到这里维修，可是维修费要1598元，实在太贵了。”近日，在福州市五一中路一家苹果手机官方授权维修店，市民林先生告诉记者。

　　犹豫再三，林先生还是掏钱修了手机。和他一样，不少消费者在维修智能手机时，遇到高价难题。

　　在采访中，市民李先生告诉记者，他购买的一款智能手机价格约为700元，可在正规维修点，换一个手机部件就要收取350元。若不是该手机是合约机，与电话卡绑定，又有年限使用限制，他绝对不会花钱维修，“修一台，还不如买一台”。

　　据了解，智能手机最易损坏的是屏幕、主控键、手机框和后壳，而这些都不在保修范围之内。在一些智能手机厂商的官方维修点，高价维修费早已不是秘密。最为离谱的是，据媒体爆料，一名消费者以1900元购买了一台某品牌智能手机，屏幕损坏后，被官方维修点告知，更换屏幕要1700元。

　　官方售后点高昂的维修费用，让不少消费者望而却步，不得已选择私人维修点。然而，新的问题随之出现，维修质量难以保证。

　　新浪微博网友“晶晶”告诉记者，她上个月花了1000多元买了一款夏普智能手机，使用不久后发现屏幕右下角出现一条小裂缝，于是找到官方维修点维修，结果被告知需要800元，“后来选择了私人手机维修店，花了130元就修好了，回家后竟然发现开不了机”。

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