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智能手机维修“不智能” 高价低质很坑爹

来源:福建日报 2012-11-26 11:30 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  手机维修“水很深”

  连日来,以维修苹果手机为名,记者对福州智能手机维修市场做了一番探访。

  记者走访了多个苹果手机官方授权维修点。工业路万象城苹果专卖店工作人员告诉记者:“苹果手机维修的价格都是统一的,无论是按键坏了,还是主板、屏幕碎裂,都是整体更换,所以价格比较贵。换屏幕需要1598元,换后壳需要316元。”在万达广场苹果专卖店,工作人员则建议记者采用加钱换新机的方式,出现故障的苹果4S旧机加1998元可换一台新机。

  智能手机官方维修价格为何如此之贵?业内人士张先生告诉记者,维修天价是由于智能手机更新换代速度快造成的。一年前上市价格5000元的手机,一年后售价可能仅剩一半,但维修配件依然按照上市时的价格供给,且数量有限,造成供不应求,因此,售后服务也是厂商赚取利润的重要渠道。

  私人维修点又是怎样一番景象呢?记者走访大利嘉城多处私人维修点,发现生意相当火爆。

  记者假装苹果手机屏幕损坏,向多家店主询问维修价格,发现换一个所谓的原装屏幕价格为300元至400元,非原装则为200元左右。

  利嘉大厦魅族手机官方授权售后服务点负责人告诉记者,这些所谓的原装配件,几乎都是假的,正规手机厂家只向官方授权店提供原装零配件,私人维修点不可能拿到原装配件。万象城苹果专卖店工作人员也对记者说,正规智能手机厂商对零部件的管控非常严格,私人维修点大部分原装屏实为仿造。

  一位不愿透露姓名的业内人士表示,福州一些私人维修点的手机零配件在大利嘉城就可以直接拿到货,价格很低,如手机屏幕仅需二三十元。店家所说的原装与非原装其实都是仿品,只不过前者包装更好一些。有一些黑心店家甚至偷偷用仿品换掉顾客的手机零件,再高价转卖他人,这导致许多消费者在手机修好后,又出现其他故障。

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