微信未读语音“红变灰”引吐槽 客服回应
近日，不少网友在社交平台上发帖吐槽微信的一项细节变化：更新版本后，原本鲜红色的未读语音消息标识，悄悄变成了灰色。这一改动让许多用户感到不适应，有网友直言：“红点变成灰点，每次划过都以为语音已经听过了，很容易漏掉重要消息。”
针对用户的疑惑与吐槽，腾讯客服对此作出了正式回应。
客服表示，用户首先需确保手机内使用的是微信官方最新版本。关于此次变色的争议，实际上是因为该显示功能目前正处于“灰度测试”阶段。在iOS客户端，该功能正在按批次逐步向用户开放；如果部分苹果用户发现未读标识没有变化，可能是暂未获得灰度权限，建议耐心等待后续更新。
而对于庞大的安卓用户群体，客服则给出了“仍在开发中，暂时无法使用”的答复，意味着安卓用户暂时还能保留原有的红色未读提示。
此外，客服还补充了一个容易被人忽视的细节：如果手机系统设置中没有允许微信使用麦克风权限，这种权限限制也可能会导致消息的正常显示受到影响。建议用户在遇到异常时，顺手检查一下相关的权限设置。
原标题：微信未读语音“红变灰”引吐槽：总被误导以为已读，客服回应来了
责任编辑：李晓灵
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