快递实名收寄制度重在严格落实

来源:中国消费者报·中国消费网 2017-04-05 16:51 http://www.mnw.cn/

　　国家邮政局、中央综治办、公安部、国家安全部日前联合召开国家、省、市三级电视电话会议，就加快全国邮件快件实名收寄信息系统推广应用进行动员部署。今年4月起，将启动在31个省(区、市)相关试点城市实名收寄信息系统推广应用工作，力争到2018年底基本实现实名收寄信息化全覆盖。(据3月29日新华社报道)

　　现实生活中，不少快递货运充当了违禁物品非法交易和落地的“交通工具”，成为不法分子实施犯罪活动的“快车道”，给社会造成了极大危害。更有甚者，犯罪分子可能利用快递寄送爆炸物品、危险化学品，针对特定或不特定对象实施恐怖活动。要从源头防范和减少此类犯罪，必须实现网络快递收寄全方位的实名制。实名收寄制度是《反恐怖主义法》提出的刚性要求，已成为行业安全管理的一项根本性制度要求。

　　基于国家安全、公共安全以及寄递行业长远发展考虑，在全国分步有序开展实名收寄信息系统推广应用，无疑非常必要。公众应该深刻理解邮件实名收寄制度的重要性，就像手机实名制、银行卡实名制一样，实名收寄是打击快递犯罪、维护公共安全的必行之策。

　　从近年来一些地方开展的实名收寄信息化技术应用探索来看，虽然取得了一定成效，但也存在不少问题。最重要的一点就是思想认知不够深刻。面对实名收寄的一系列严谨程序性规定，部分快递员和快递企业在信息核对和风险管控方面还是没有做到位，造成某种程度上的敞开性风险。

　　就像之前推行的收寄验视制度，在很多地方落实并不到位，甚至走过场，我们也得防止实名收寄制度遭遇同样的尴尬。为此，必须有严格的惩处机制和完善的规章制度，提高监管治理水平，对快递企业进行责任约束。还有，实名收寄制度应该足够方便，如果仍是通过人工填写等方式推行，难免因为效率太低造成用户抵触。

　　对于实名收寄，公众最关心的可能仍是信息安全，这就要求信息安全防护能力不能成为短板。最近，一种只有符号、没有真名的所谓“隐私面单”，因为隐匿了姓名电话等个人信息，防止了个人信息的线下泄露，受到舆论好评。实名收寄信息化全覆盖之后，揽收人员直接采集寄件人身份信息，如果被其滥用，势必留下新的个人信息安全隐患。

　　说到底，实名收寄信息化全覆盖，重在严格落实。快递企业核实和采集上传寄递用户身份信息，必须严格落实，不能敷衍了事，更不能走过场;实名收寄便民、高效的要求，必须严格落实，实名收寄不是降低服务水准的理由和借口，而应提供更加安全、更加优质的寄递服务;保护寄递用户个人信息安全，必须更加严格落实，公众既有配合实名收寄的义务，也有要求信息安全的权利。

责任编辑：陈玲玲