福州6家景区被摘牌三坊七巷被要求限期整改

来源:中国消费者报·中国消费网 2016-10-09 14:57 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　10月8日，福建省福州市旅游局公布了前期通过专家组暗访调查所了解到的景区服务质量情况，对20家景区做出严肃处理决定。其中福州唯一一家5A级三坊七巷景区因游客服务中心功能不齐全被责令限期整改，6家3A级以下景区存在较大安全隐患等原因被摘牌。此前8月份，福建已有2家5A级景区武夷山景区及永定-南靖土楼旅游区因变相强迫消费、厕所革命滞后等原因，被国家旅游局通报。

　　据介绍，福州市现共有38家A级景区，其中5A级景区1家，4A级景区13家，3A级、2A级景区各12家。8月4日，福州市旅游局召开全市A级景区服务质量提升专题会议，全面启动为期一个多月的A级景区复核工作。本次景区复核工作采用暗访形式，其中3A级以上景区由市旅游局组织专家组进行，2A级景区由所在辖区的县(市)区旅游局负责。至今年9月，复核工作已全部结束。经福州市政府审定，该局依据暗访情况对在配套设施、景区管理及服务水平等方面存在严重问题的20家景区予以摘牌、严重警告以及限期整改等处理决定。

　　对6家3A级以下景区予以摘牌。其中3A级景区2家，晋安区皇帝洞生态旅游景区经营主体变更后安全防护设施仍未完善，存在较大安全隐患，予以摘牌。长乐市董奉山国家森林公园游客服务中心、董奉纪念馆等，在正常营业时间大门紧闭，基本无旅游商业活动;登山步道休息亭的柱面被乱刻乱画，景区内导览指示牌和解说系统不完善，管理制度等公示牌设计混乱;景区游客量稀少达不到3A级景区标准，予以摘牌。2A级景区4家，晋安区汉唐文化城没有设立游客服务中心，没有投诉管理机制，安全问题突出，厕所革命滞后，旅游标识系统破损缺失，予以摘牌;晋安区桂湖罗汉溪芙蓉温泉景区、台江区陈文龙纪念馆、仓山区陈靖姑故居等3个景区已停业或拆除，取消2A级旅游景区称号。

　　对7家3A级以下景区给予严重警告并限期整改。其中3A级景区6家，连江青岛啤酒梦工厂不接待散客，只接待预定的团队，同时景区无咨询、投诉电话。闽侯三叠井国家森林公园、福清市灵石山景区、福清东壁岛景区、长乐九龙山庄、长乐猴屿洞天岩存在游客服务中心功能欠缺、旅游解说系统和指示牌不规范以及旅游厕所设施不完善等问题。2A级景区晋安区卧龙谷景区各项管理制度不健全，人员配备不足，标识标牌缺失，部分景区道路没有硬化，不利于车辆行驶，部分场地受上游洪水侵袭后恢复重建较慢。

　　对6家4A级以上景区及1家省级旅游度假区提出限期整改要求。其中5A级三坊七巷景区游客服务中心功能不齐全;4A级鼓山风景区、于山景区、福州市国家森林公园、福清市石竹山景区、永泰县青云山景区及鼓岭省级旅游度假区存在游客服务中心功能不齐全、部分旅游解说系统和指示牌不规范等问题。