恩施州城百分百美容致“毁容”事件追踪:属非法行医 没收违法所得并罚款一万

　　3月29日，本网对州城一女子花万元微整“毁容”事件进行了报道。在当事人李红（化名）进行了投诉举报后，相关部门立即展开调查，得知位于州城航空路颐锦天城4号楼1单元3楼的百分百美容院只办理了工商营业执照，《医疗机构执业许可证》《医师从业资格证》等均未取得。【相关新闻：合肥壹加壹美容医院隆鼻一个月后塌掉了】

　　昨日，记者从恩施市卫计局获悉，该美容院属非法行医，该部门已对美容院老板之一廖某进行了行政处罚，没收违法所得1万元，并罚款1万元。“今早，廖某已到我局交了罚款，我们已将罚款和非法所得上缴国库。”同时，恩施市工商局小渡船工商所认定，该美容院虽已取得工商营业执照，但经营范围并没“医疗美容”这一项，也属违规违法，目前还在进一步处理中。

恩施州中心医院中医部出具诊断证明

　　目前，李红已经找到律师，请求代理诉讼。

　　正规医院：“面部异物”必须取出

　　4月19日，记者见到了当事人李红。从去年农历腊月二十七做面部线雕手术到现在已近3个月了，李红的左右脸还是大小不一，左脸明显肿大。“现在，太阳穴还是扯着痛，并且两只眼睛都大小不一了，我就怕碰到神经，怎么办？！”

　　李红告诉记者，4月2日，她在州中心医院中医部进行了相关诊断，诊断结果为“面部异物”。为了让自己心里有底，她在4月3日来到武汉华中科技大学同济医学院附属协和医院进行了诊断，诊断结果相同。

　　李红拿出该医院出具的诊断证明书，告诉记者她很担心皮肤里线雕手术埋下的多根线，“医生告诉我说这些材料是不吸收的材质，可能会一直在里面，这个必须要取出来，如果长期不取出来，和肉长在一起后再手术会很痛苦。”医院通过检查后对修复费用进行了划价，是39800元。

　　据悉，如果李红要走诉讼程序起诉百分百美容院，该医院表示愿意提供鉴定证明。“但是武汉离恩施较远，医院说开庭的话他们从武汉过来太麻烦了，建议我在恩施的美容机构去划价修复。”

　　美容院：协商解决

　　李红说，在本报对该事件进行报道后，该美容院老板之一，也就是亲自给李红做面部线雕手术的廖某，曾主动找到李红表示愿意出5万元私了此事。

　　李红表示，廖某和她进行协商时，她用手机进行了全程录像。录像中，廖某突然没了之前的嚣张气势，十分温柔地称李红为姐姐。“其实，给你做线雕的钱是我自己私吞了，我没有上交给总公司，你看我也是恩施人，我把1万元退给你，一起赔偿5万元可以吗？”

　　但是廖某的要求是，李红去卫生、工商部门撤诉，并且声明她的脸没有问题，没有对她造成伤害，李红拒绝了廖某私了的请求。

　　此后，廖某在微信上把李红屏蔽，但李红通过他人得知廖某每天仍在微信朋友圈发布该美容院微整、抗衰老的视频和广告。

　　卫计部门：美容院属非法行医

　　4月19日，记者陪同李红来到恩施市卫计局稽查科。该局工作人员表示，对于线雕手术的方法，廖某最开始和李红各执一词。“廖某说是用仪器做的，当事人说是用针做的，我们无法鉴定到底是怎么做的，后来廖某承认确实是用针做的。”

　　工作人员拿出一张行政处罚决定书表示，百分百美容院除了工商营业执照，其他证件都没有，虽然《公共场所卫生许可证》已经补办，但在给李红做线雕手术时该美容院并未取得该证照。

　　“廖某涉嫌非法行医，目前已对她进行了行政处罚，罚款1万元，没收违法所得1万元，合计2万元，已上交国库。廖某可在两个月之内申请行政复议。”

　　工作人员询问李红还有哪些诉求，李红直言：“希望把脸修复好。”工作人员表示支持李红的诉求：“目前有两个途径解决，一是协商；二是协商不成功的话就通过诉讼程序解决，可以先做鉴定。”工作人员表示，对于非法行医，该部门处罚两次后，第三次将移交公安机关。

　　工作人员表示，李红如果通过诉讼程序，法院可以委托一个中立机构进行鉴定，律师会向卫生部门调取相关资料。“我们的调查结果廖某是承认自己有非法行医的行为的，我们也有相关证据，这都是对你的诉讼有利的。”

　　工作人员告诉记者，他们后来去过百分百美容院，没见到他们开门营业。“他们的店面是可以营业的，但只能从事生活美容，不能从事医疗美容。”

　　恩施市工商局小渡船工商所在接到李红的投诉后也积极开展调查。该所表示，虽然该美容院办理了工商营业执照，但营业范围并无“医疗美容”这一项，仍然属于违规违法，目前还在进一步处理当中。

　　律师：别到非医疗机构整形

　　据悉，李红目前已经找到律师，请求代理诉讼。该律师表示，李红维权的具体流程为：收集相关证据资料（病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等）——医疗鉴定（确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等）——协商解决措施——寻求法律仲裁——法院审判。同时，整容失败或毁容会造成相伴终生的精神痛苦，消费者可以要求院方支付精神损害赔偿金。

　　该律师提醒“求美者”注意以下几点：

　　整容消费时，务必索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片，清楚地记录下整形程序以及手术期间需要使用的相关物件。

　　选择医疗机构时，不要只图便宜或优惠，或者盲目相信广告，关键是要考虑相关医疗机构的资质和医生的技术水平，否则很可能美梦无法成真，还会留下终身遗憾。

　　最好到国家指定的有资质的机构，如正规医院去消费，即便有纠纷，正规医院相对而言更讲诚信和公道，一定不能到非医疗机构的美容院去整形。

　　一旦出现纠纷，要保管好证据。根据事实整理一份完整的材料，到权威部门进行鉴定，明确整容机构的医疗行为与后果之间的因果关系后，再到相关部门提请申诉维权。