送来收音机,生活越来越积极
由于刘光英不会使用遥控器打开电视机,为排解刘光英一个人在家的寂寞,两民警思来想去,就给老人买了台操作简单的收音机,没想到刘光英爱不释手,她说:“屋子里有了声音,就像有人跟我说话了。”之后只要陈东海和张义平到家,刘光英第一件事就是打开收音机,笑着和他们一起听。
刘光英的病情逐渐好转,张义平和陈东海又思索着如何让老人不饿肚子。他们约定每周六轮流去照顾,给她买些新鲜的肉和菜,给老人熬汤,做一桌饭菜,又一点点教老人使用煤气灶,热饭、做菜。家里有了饭菜,刘光英去路边水果摊、店铺讨要吃的次数越来越少,生活渐入正常。
刘光英的左腿残疾,是2009年的一起车祸造成的。每逢天气变化,就会肿痛抽筋的后遗症,常常坐立不安,陈东海和张义平每次去都要给她捏腿泡脚,一个多小时下来,时常累得满头大汗。
“只要能缓解她身体不适,累一点没什么。”张义平说。现在的刘光英心情好了许多,上下楼也变轻松了,以往都是民警帮忙晒被子,随着身体状况的好转,她可以自己做这些事了。
学会用手机,有难题就联系他们
为了能够联系上独自在家的母亲,刘光英的女儿给她买了一部老人手机。可是刘光英却不会使用,有时候出去玩迷了路,也不知道该找谁求助。2014年10月,得知这一情况的陈东海和张义平开始教她用手机,并为她设置了快捷拨号。
“1是姐姐,2是女儿,3是我,4是张义平。”陈东海说,他们告诉刘光英,如果要找谁,就长按响应的案件,电话号码就拨出去了。学会了使用方法,刘光英再走出门找不到路时,就会按3或者4,让两位警察“亲人”来接他。
“她经常做公交车到处跑,最远一直坐到大渡口。”张义平说,有时候接到电话后,他们就开车把老人接回来,任劳任怨。
邻居们都反映,以往刘光英常发病,要么大呼小叫,要么像个“闷葫芦”,可自从民警来帮扶后,她像变了一个人,和大家相处也逐渐变得融洽。
以前每年春天,刘光英都会送到精神病院接受治疗,可从2014年9月至今,她再也没有去过医院,如今更是不用再吃药物了。尤其是每到星期六,刘光英的心情就特别好,逢人就说今天民警要来看她。
丈夫来感激,派出所才明就里
2016年9月,刘光英的丈夫张某刑满释放。陈东海和张义平专程赶来,大家一起在家吃了顿饭。得知两民警一直在照顾,看着刘光英病情好转,张某十分感动。他坦言,被判入狱后,自己心里有些抵触情绪,可得知社区民警不但没有歧视他们,反而还尽心尽力帮助,让他心存愧疚。
为此,张某专门来到派出所感谢陈东海和张义平,直到这时派出所的同事们才知道,两位大男人竟然能做这么贴心的活儿。
考虑到最近雨水多,2月24日上午,陈东海和张义平来到刘光英的家里,帮她捏了捏脚,并带着她一起出去吃早饭,喝着豆浆吃着油条,刘光英十分开心。虽然两位民警入警都在各自的社区工作,但在照顾刘光英的事情上,仍然是共同努力。
未来,陈东海和张义平打算让刘光英多结识一些朋友,去跳一跳广场舞,参加社区活动。同时,他们正在积极帮张某联系工作,一旦有了稳定的工作和收入,刘光英的生活将会越来越好。陈东海和张义平说,这几年他们和刘光英建立了深厚感情,要是一个星期见不到老人,还真觉得生活缺少了些什么,他们将一如既往帮助照顾她。
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合作两年多,他们帮群众解决矛盾纠纷千余件
宝圣湖派出所所长蒋正告诉记者,陈东海和张义平照顾刘光英的事情,如果不是当事人主动来派出所答谢,所里同事都还蒙在鼓里。但对于两位民警的工作能力,大家则是有目共睹。
据了解,两年多来,张义平、陈东海通过发放警民联系卡,公布联系电话,主动听取群众意见,尽力为群众排忧解难,对社区困难户、残疾人家庭、孤寡老人开展上门服务,帮助群众300余人次,调处各种矛盾纠纷1000余件,架起了和谐社区的连心桥,受到群众交口称赞。
记者 王梓涵 摄影 雷键