快递古玩受损仅赔千元贵重物品快递受损到底该怎么赔

来源:北京青年报 2017-02-26 05:39 http://www.mnw.cn/

　　调查

　　贵重、易碎品快递公司全拒收

　　一批翡翠珠宝，价值七八万元，快递公司愿意负责寄送吗？以贵重、易碎物品寄件人的身份，北青报记者咨询了顺丰、圆通、优速、韵达等几家快递公司，均遭到客服婉拒，而且有客服人员还表示，“物品在运送过程中，碎了不赔，丢了赔。”

　　圆通快递：“那个发不了哦，属于易碎物品且价值太大。非易碎物品单票价值超过3万元人民币的，就不能保价了，易碎物品也是不参与保价的。如果您一定要寄，建议去咨询一下中国邮政。”

　　中国邮政：“这种东西我们寄不了，寄丢了怎么办啊？您还是自己想办法吧。只要箱子外包装是好的，里面的东西断了、折了、碎了，我们都不赔的。”

　　顺丰快递：“易碎物品不揽收。非易碎物品，价值低于2万元的可以做保价，就是给快件买个保险，报价费率为5‰。也就是说，如果快递价值2万元的贵重物品，寄件人需要交纳100元的保费，只有这样，客户才能在发生意外时获得等价赔偿。超过2万元的物品就需要走‘特安服务’，所谓特安服务就是为客户提供特殊监控、专车派送、专业理赔的服务，这项服务报价费率为5‰。此外，无论是报价快件还是特安快件，都需要快递小哥上门检查，检查内容主要包括物品的做工和造型，如果没问题，方可以收寄。”

　　优速快递：“公司规定不允许我们收揽翡翠珠宝之类的贵重、易碎物品，且快递物品价值不能超过1万元。不过你可以把东西包在衣服里面，我们帮你一点点寄，不要让别人知道，因为货场寄件堆积如山，一份快件不知道要经过多少人的手，这么贵重的东西，最后是否能安全寄到，谁也说不好。”

　　北青报记者随即登录上述快递公司官网查询，在禁运物品目录中，包括枪支、弹药、毒品、易燃、易爆、淫秽反动刊物等。而易碎品并没有被明文纳入禁运范畴。其中圆通快递还针对易碎物品包装制定了详细要求，如选定瓦楞纸盒、木制箱子为外包装；物件不能直接放入箱内，必须要在箱底垫上防震材料，并在物件与物件之间、物件与箱子之间垫上防震材料；必须标出易碎品等。