重庆买三星Note7消费者 可免费换机或全额退款
国家质检总局网站近日宣布，将对三星Note 7进行全面召回。而来自重庆苏宁、国美以及京东等销售渠道的消息称，即日起，重庆地区购买了这款手机的消费者可以免费换机或全额退款了。据了解，三星Note 7手机之前在重庆实体门店已售出千余台，算上电商渠道，重庆购买了这款手机的消费者至少有数千人。
重庆苏宁表示，苏宁全渠道已经全部暂停该款产品的销售。即日起，用户只要凭有效购机发票即可通过以下5种途径进行无条件退货处理。拨打官方客服电话4008365365申请退货；通过苏宁易购在线客服申请退货；在苏宁门店购买三星Galaxy Note 7的用户，可选择身边的苏宁任一门店办理退货流程；通过苏宁易购购买三星Galaxy Note 7的用户，可在“我的订单”中申请退货；通过苏宁易购天猫官方旗舰店购买三星Galaxy Note 7的用户，可以咨询店铺客服详询退货流程。
京东方面表示，他们已在第一时间对三星note7下架，已购买三星Note7的京东商城用户，将按照国家法律法规以及参照三星的召回计划执行。而重庆国美也回应称，根据中国三星的通知，其门店现已停售该款手机。对于已售出的手机，将按三星规定的售后流程办理。记者 万里
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