重庆女导游3天收到20条短信，号码来自女游客！

­　　每年“十一”长假后，都是旅游投诉的高峰期。而这次，一则导游“投诉”乘客的网帖，通过网络疯传——3天时间，重庆女导游接连收到20条辱骂短信，短信号码竟来自深圳女游客。这究竟是什么仇什么怨？

­　　女导游所在旅行社，目前已经向重庆市旅游局递交了投诉。但截至截稿，记者尚未能联系上当事女游客。

­　　导游发帖“投诉”游客辱骂

­　　上游新闻－重庆晨报记者看到，从8日开始，这则导游“投诉”游客的网帖，在重庆以及国内多个导游微信号，被迅速“发酵”。

­　　网帖“晒”出了女游客照片（加马赛克），并贴出4张女游客与导游的短信对话截图。在短信对话中，对方多次使用“傻逼”、“心机婊”、“贱货”等言辞粗俗，带有明显侮辱性质的词语。甚至辱骂道：“死无全尸”、“全家陪葬”。

­　　对方为何恶言相向？记者注意到，从双方的短信对话中很难看出事情的原委，不过，在网帖中，女导游对事情的经过进行了自述。

­　　这位名叫小邵的导游介绍说，她是一名重庆导游，事情发生在10月4日，她带团武隆VIP钻石一日游。

­　　因为在带团的过程中，发生了团费价格和耳机遗失等问题的争议，散团后，她连续3天收到短信恐吓、骚扰、侮辱，甚至出现“明天你一定会死在路上”，“让你丢掉饭碗，你死全家”等字眼。

­　　我感觉自己没有做错

­　　事情是否真如网帖所言？10日，上游新闻－重庆晨报记者联系上导游小邵。

­　　“我真的不知道自己哪里做错了。”小邵语气显得无奈，“我前后想好几遍，我没有做错啊。”小邵说，她7号甚至遭遇一整天“呼死你”，因为没有办法再工作，小邵已经回到奉节老家休假。

­　　小邵说，辱骂短信来自她团里一位深圳女游客，她是酒店转来旅游团的，有手机号记录。网上的帖子也的确是她写的。

­　　10月4日一早，小邵接了一个武隆钻石一日游，当事女游客带着小女儿坐在前排，一开始，大家还有说有笑的，因为她的女儿非常可爱。女乘客留着短发，化着淡妆，说话轻声细语。

­　　但就在中午进景区前收取团费的时候，女游客拒绝交钱，“她做了比较，说是觉得报名费贵。”

­　　小邵说，女游客是通过酒店，3号预约4号出团，报名费是480元。比他们旅行社的价格398元高。但这个费用是她事先和酒店协商的，作为导游，她只能按照公司要求收费，否则没办法拿到景区的门票。

­　　而女游客称导游态度不好。随后，女游客明显有了情绪。

­　　3天收到20条辱骂短信

­　　而在游玩第一个景点后，这位女游客使用的无线耳麦遗失了。

­　　小邵说，发无线耳麦是为了方便客人全程接收导游讲解，发放时，她就明确告知了每一位游客，讲解器拿到后需妥善保管，遗失或者损坏是要价格赔偿的。

­　　“有导游弄丢了，也是要赔的，200元一个。”小邵说，考虑到女游客的情绪，她对女游客特别客气，说因为耳麦是公司财物，遗失需要赔偿200元。谁知，女游客却不愿意赔偿。“她说耳机价格贵，又说耳机是坏的，是导游讹诈她……”小邵于是给女游客支招，可以在网上买一个相同的……

­　　但直到当晚散团，因为耳麦的事情没有得到处理，小邵只好请女游客到公司处理。

­　　可谁知，当晚11点，小邵下班回家，却接连收到辱骂短信：“傻逼，你死定了……”号码正是来自女游客。

­　　而接下来，从5－7日的3天时间里，小邵数了数，她一共收到20条女游客发来的类似的辱骂短信。

­　　7号，小邵开始莫名接到骚扰电话，后来询问才知道这也是女游客在自己的微信上公布了小邵的手机号码“搞的鬼”。

­　　已经向市旅游局投诉

­　　小邵说，一开始，她并没在意这件事，只是给女游客回了几条短信询问事情的原委，5号、6号也仍在工作，但直到7号，因为不断接到骚扰电话，都没有办法联系工作了，她才不得不向公司反映此事。

­　　小邵所在旅行社相关负责人高先生证实，因为辱骂短信来自女游客手机号，昨天（9日），公司已经向重庆市旅游局执法大队和国内处递交了投诉材料。

­　　重庆市旅游局执法大队工作人员表示，目前，他们已经接到小邵所在旅行社的投诉，正在准备相关材料。

­　　不过，截至记者截稿，通过女游客手机号，记者并未能联系上她。

­　　上游新闻-重庆晨报记者 顾晓娟