暗访北京非法一日游 黑导游：就骗你们这种上当的
位于中央党校附近的购物点。 中国青年网见习记者 张瑞宇 摄
10月3日，中国青年网记者联系了中国国际旅行社总社，询问此前参与的散客旅行团是否是其公司项目，工作人员称，中国国旅已经多年不做"北京一日游"项目，单位经常接到"一日游"的投诉。对于打着自己的旗号做"一日游"，他们也没有能力去执法，只能向旅游局反映。
中国青年网记者随后拨打了国家旅游局服务热线，工作人员表示每年国庆期间，都会接到大量非法"一日游"投诉电话，其中经常出现未签订旅游协议或签订非白色纸张的无效旅游协议，服务质量差，与原本承诺相差甚远。而合法的维权途径需要有相关的材料来证明。记者表示自己有照片和大巴车牌号，国家旅游局称如果是京A开头要向城管反馈，京B开头向交通委员会反馈。非法"一日游"流动性太强，执法难度大。
非法“一日游”提供的午餐，包括水煮茄子、水煮白菜、水煮冬瓜。 中国青年网见习记者 张瑞宇 摄
北京市城市管理综合行政执法局工作人员告诉中国青年网记者，查处"非法一日游"大巴只能出现场，投诉时要告知大巴车的准确位置，并且只能派属地执法队处理。随后，工作人员推荐记者向北京市政府便民热线寻求帮助。
政府便民热线工作人员称投诉需要有发票、协议等相关材料，如果没有，可以尝试写投诉信向旅游局质监所反映，看是否受理。
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