我国首份“城市网络形象排行榜”发布

评价指标计算：

城市网络形象总分=城市网络形象基础数据+城市语言网络形象+城市生活网络形象+城市政务网络形象+城市舆情网络形象（中间结果保留小数点后两位）

S=S1*W1+S2*W2+S3*W3+S4*W4+S5*W5

其中，S为城市网络形象总分，S1为城市网络形象基础数据，S2为城市语言网络形象，S3为城市生活网络形象，S4城市政务网络形象，S5为城市舆情网络形象，W1，W2…W5分别为五个一级指标各自权重，具体计算方法如下：

1.城市网络形象基础数据

城市网络形象基础数据S1通过三个二级指标人均网页数量指数、人均新闻数量指数、人均微博提及数量指数进行衡量，其权重W1为15%，计算公式如下：

S1=Sw+Sn+Sm

其中，Sw为城市网络形象基础数据下含二级指标网页数量指数；Sn为二级指标新闻数量指数；Sm为该一级指标下二级指标微博数量指数。三者之和为S1，三者计算方法如下：

（1）人均网页数量

人均提及城市网页数≈城市搜索引擎网页数量/城市人口数量

（2）人均新闻数量

人均提及城市新闻数≈城市搜索引擎新闻数量/城市人口数量

（3）人均微博提及数量

人均提及城市微博数≈认证用户提及城市的微博数量/城市人口数量

2.城市语言网络形象

城市语言网络形象S2通过二级指标城市网络语言不文明度进行评价，其权重W2为15%，计算公式如下：

城市网络语言不文明度=城市名与不文明用语组合的微博总数/该城市被提及的微博数量

根据计算结果划分等级，一个等级对应一个指数S2，不文明度越低指数越高，指数越高城市语言网络形象越好。

3.城市生活网络形象

城市生活网络形象S3通过物价正面情感指数与公共交通正面情感指数进行评价，其权重W3为30%，计算公式如下：

S3=Sp+St

其中Sp为物价正面情感指数，St为公共交通正面情感指数。根据计算物价正面情感比例和公共交通正面情感比例的总体结果，划分等级，一个等级对应一个指数，将物价正面情感比例、公共交通正面情感比例分别转化为物价正面情感指数SP、公共交通正面情感指数ST，二者相加之和为S3，值越大，城市生活网络形象越佳。

4.城市政务网络形象

城市政务网络形象S4通过二级指标城市管理正面情感指数与城市政务微博热度指数进行评价，其权重W4为20%，计算公式如下：

S4=Sum+Sgam

其中Sum为城市管理正面情感指数，Sgam为城市政务微博热度指数。

根据计算城市管理正面情感比例的总体结果划分等级，一个等级对应一个指数，将城市管理正面情感比例转化为城市管理正面情感指数Sum。

依据城市政务微博总数、粉丝总数、转评总数三个考量因素划分等级，一个等级对应一个指数，再结合城市政务微博搜索引擎新闻报道数量得到城市政务微博热度指数Sgam。

将城市管理正面情感指数与城市政务微博热度指数相加得到城市政务网络形象指数S4，值越大，城市政务网络形象越佳。

5.城市舆情网络形象

城市舆情网络形象S5通过城市典型舆情事件应对能力进行评价，将应对能力计算结果划分等级，一个等级对应一个指数，将城市舆情基础能力转化为指数S5，值越大，城市舆情网络形象越好，其权重W5为20%。

综上所述，可得：

S=S1*W1+S2*W2+S3*W3+S4*W4+S5*W5

= (Sw+Sn+Sm)*W1+S2*W2+(Sp+St)*W3+(Sum+Sgam)*W4+S5*W5

注：

所有城市人口数量基于第六次人口普查数据。

政务微博基础数据由新浪微博数据中心提供。

城市舆情网络形象得分由舆情专家及分析师合议获得。

城市网络形象基础数据、城市语言网络形象、城市生活网络形象、城市政务网络形象分榜中数据均为分别乘以二级权重后的结果。

城市的语言和生活网络形象所涉及因子，将在下一版本中继续增加，包括空气质量、治安状况等网友关注的话题。

榜单数据抓取时间均为2012年7月15日至7月22日。人工分析政府工作报告285份，人工分析城管新闻1197条，对城市的语言和生活网络形象抓取数据量为114640条新闻和421057条微博。考虑到数据分析为人工和软件结合，存在一定的误差，遂选取其中1000条新闻和5000条微博进行人工标注，进行了误差校正。