暑期给孩子报培训班 别轻信名师授课这回事

­　　7月起，我市各中小学已开始放暑假，按往年惯例，暑期教育培训旺季也随之到来。公开派发传单、发贴有广告的瓶装水、发小凉扇……众教育机构上演暑期疯狂。

­　　昨日，九龙坡区工商分局、九龙坡区消委会共同发布数据，今年1—5月，该区共受理教育培训领域消费投诉21件，相比往年案件数量呈下降趋势。但其中，“傍名校、请名师”虚假宣传问题仍占突出位置。每年6—8月，教育培训类消费纠纷都是高发期，九龙坡区工商分局揭示一起典型案例，警示望子成龙的家长，别轻信“名师授课”宣传旗号。

­　　案例

­　　孩子小升初报衔接班

­　　名师教学合同只字未提

­　　辛女士一家住在九龙坡区杨家坪商圈附近，今年6月底，儿子刚参加小学毕业考试，一家人等待小升初消息。期间，辛女士为儿子分班问题发了愁。

­　　“学校定了之后，8月份要进行分班考试，孩子成绩普通，希望他读重点班。”辛女士说，6月22日下午，路过杨家坪步行街附近，一家教育培训机构销售员热情迎上来，一口甜美的普通话，显得非常有耐心，看辛女士有意为孩子找培训班，该人员力推小升初衔接班课程。

­　　“边说话边眨眼睛，暗示师资雄厚，有名校退休老师上课。”就朝名师两字，辛女士动心了，为儿子定下数学培训课程，并缴纳2000余元培训费。该教育机构合同中写到：培训13天，每天课时2小时。

­　　回家后，辛女士拿出合同仔细看，发现有关名师教学的内容，一字未提。“越想越不对劲，第二天打电话去问，对方解释含糊不清。”辛女士感觉有猫腻，一再追问，询问出一名“退休名师”姓名，但多方打听，并无此人。辛女士察觉被忽悠了，决定退款。

­　　“对方态度大转变，很强硬，坚决不退，说我违约。”气愤之下，辛女士来到九龙坡区消委会投诉。经调查，该机构口头打着名师旗号招生，涉嫌虚假宣传，合同未注明相关内容，违背消费者知情权，该机构无理由退还辛女士支付费用。

­　　辛女士不解，“教育机构到底有没有名师授课?”重庆晚报记者为此进行走访。

­　　记者调查

­　　教育机构谈名师 表述模糊不清

­　　承诺一：

­　　“百分之百是一三中老师，不是双倍退还学费”

­　　昨日下午14时左右，沙坪坝区电影院附近，一家教育培训机构广告语醒目挂在大楼外墙，“一三中高级教师，实验班名师授课”。根据信息，重庆晚报记者前往，发现大楼电梯内外也张贴着相同宣传语，毫不避讳。

­　　走进门，几名工作人员拿着宣传册迎过来：“想了解哪方面培训?娃娃今年多大?我们学校都是一三中老师哦，来这边坐，聊一下嘛!”工作人员拿出一张表，让填写学生信息和考试分数。

­　　“真有名师来?”重庆晚报记者问，一名工作人员毫不犹豫的说，“学校老师百分之百是一三中老师，不是双倍退还学费!”当询问名师姓名和学校时，对方变得警惕，支支吾吾的含糊解释，保护老师隐私不能透露，并再次强调：“学校老师绝对是名师，教学质量有保障，直击考点，变难为易。”

­　　承诺二：

­　　“名校老师一对一授课，每节费用约1800元”

­　　离这家培训机构不远的新华书店门口，几名学生模样女孩，正发放另一家教育机构培训传单，一名女孩带重庆晚报记者来到不远处写字楼，与前一家相比，这里隐秘许多，要没人带领，不容易发现。

­　　工作人员把重庆晚报记者带入咨询室，室内不少家长正热烈咨询，场面热闹。该人员介绍，该机构成立16年，师资力量雄厚，“一三八老师需要提前预约，对学生成绩要求很高，要进行考试评估，不是什么学生都收，暑期班的名师早就被预约完了。”

­　　她补充说道，“不过，如果非要名师也不是没有办法，只要家长肯花钱，名师也能腾出时间过来。小升初衔接班一对一课程，不要求学生成绩水平、也不用进行考试。”该工作人员称，一对一课程通常20余天，每节课100分钟左右，每节课费用约1800元，可以根据个人所需针对性训练。

­　　“至于哪位名师来上课，要看具体安排，一时半会说不准。”该人员表示。

­　　名校回应

­　　“校外补课严重性，老师都很清楚”

­　　一边是“禁补令”，一边是个别教育培训机构亮出的“名师授课”旗号，名校怎么看?昨日，我市多所重点中学老师对此表态。

­　　重庆一中相关老师表示，学校一直严令禁止在校教师校外补课，强调一旦发现严肃处理，“是否有老师违规，涉及个人隐私，学校并不会公开通报。”

­　　南开中学相关老师透露，校外有偿补课的行为，学校向来严肃指出，“不允许发生。”

­　　重庆育才中学相关老师则表示，该校严格按照市教委规定，每次教职工大会，校方均反复提醒不准校外补课。重庆巴蜀中学相关老师同样表示，学校大小会上，再三强调，不能发生教学违规行为。

­　　采访中，有老师提到：“校外补课的严重性，老师都很清楚。”

­　　教委说法

­　　按教育部规定“六不准”严格追责

­　　市教委相关负责人介绍，2015年7月，国家教育部出台《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》，其中提到“六不准”。

­　　包括，严禁组织、要求学生参加有偿补课;严禁与校外培训机构联合进行有偿补课;严禁为校外培训机构有偿补课提供教育教学设施或学生信息;严禁组织、推荐和诱导学生参加校内外有偿补课;严禁参加校外培训机构或由其他教师、家长、家长委员会等组织的有偿补课;严禁为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息。

­　　该负责人强调，市教委按规定严格追责，违反上述规定的中小学校，视情节轻重，给予通报批评、取消评奖资格、撤消荣誉称号等处罚，并追究学校领导责任及相关部门监管责任。对于违反规定在职教师，视情节轻重，分别给予批评教育、诫勉谈话、责令检查、通报批评直至相应的行政处分。

­　　消委会教几招

­　　选校首先擦亮眼

­　　暑期给孩子报培训班充电，并非不可，九龙坡区消委会秘书长陈涌认为，家长在选择正规教育培训机构时，首先别轻信名师教学的宣传，擦亮眼走三步。

­　　其一，查看培训机构证照是否齐全、有效。从事教育培训必须经过当地教委、工商等部门审批同意，证照上必须要有“中小学生课程辅导”或“外语培训”内容。教育培训咨询机构、学生托管服务机构不得变相从事“中小学生课程辅导”或“外语培训”。消费者有权要求查看相关证照。

­　　其二，注意收费是否符合规。据我市民办非学历教育培训机构管理暂行办法规定，教育培训机构按学期或教育培训周期收费的，预收费最长不超过6个月;按课时收费的，预收费最多不超过60个学时。消费者有权要求教育培训机构开具合法收费凭证。

­　　其三，注意书面服务合同。培训服务合同应载明教育培训机构名称、法定代表人、教育培训对象姓名、办学场所、培训内容、质量标准与承诺、培训期限，退费标准、违约责任等。

­　　“家长尤其要认清所谓延长学时、增加学期、开业打折等优惠活动，期间双方出现纠纷和争议，注意搜集证据，便于事后维权。”陈涌建议。

­　　专家看法

­　　家长需求旺盛 名师补还是不补?

­　　“不允许补，也不能补。”重庆教育科学院副院长王玮虹认为，不管哪所学校，作为在职教师、教育工作者都要执行教育部门相关规定，这是教师基本要求。家长、社会需求则是另一方面，需要教育部门依照实际情况进一步完善相关政策。

­　　他认为，学校有义务告知家长正确客观认识补习。“孩子成绩不好有多方面原因，并不单判断是老师教不好，很可能是学习习惯出了问题。家长要对症下药，而不是盲目找课补，家庭教育的方式，也会影响一个孩子的成长。”王玮虹说，暑期过于繁重的补习其实并不利于孩子身心发展，反而会让孩子厌恶学习。

­　　他建议，学校每年寒暑假前，由任课教师根据学生实际情况拟定复习计划，家长应给予孩子更多放松、总结、思考的空间。

­　　重庆晚报记者 李琅 王乙竹 实习生 王艺 摄影报道