24日,节后首个工作日,南安市政务服务中心办事迎来小高峰,近70个窗口全部开放服务群众,办件量达1655件。
上午10时许,记者来到市政务服务中心,只见各个窗口已经全部开放,工作人员全部投入工作状态,不少群众携带相关材料有序排队、等候办理,整个大厅繁忙而秩序井然。其中,公安综合服务专区、社保专区人气最为集中。
在出入境接待大厅,6个综合窗口与潮汐窗口全部开启,全力应对节后办证高峰。南安出入境管理大队三级警长黄少文介绍,当天最热门的业务是港澳台旅游证件及护照办理,主要是群众返乡探亲、节后集中出行等需求叠加所致。
记者看到,现场办事流程规范顺畅,群众持身份证到导办台领取表格,经照相室采集照片后取号等候叫号,由受理民警完成人工办理;而已持有往来港澳通行证的市民,可直接在智能服务区自助办理签注。
“虽然办事群众较多,但整体效率很高。”来自石井镇的蔡月霞告诉记者,她计划前往乌兹别克斯坦旅游探亲,特意趁着节后上班第一时间前来办理护照。
南安市行政服务中心管委会工作人员介绍,市政务服务中心的常驻部门有23个,进驻综合窗口9个,进驻便民服务单位7个,当天近70个窗口全部开放。
据统计,当天南安市政务服务中心线下取号办理业务1655件,其中出入境窗口近500件,社保窗口266件。(记者 陈江涛 通讯员 陈耀锟 刘妙卿)